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J'ai une application qui ne s'ouvre pas, ne se synchronise pas et je ne peux pas la supprimer.

J'ai des difficultés à mettre à jour mon application Instagram.

Au moment de la mise à jour, j'ai bien sûr cliqué sur "mettre à jour l'application", mais le système m'a dit que l'application ne pouvait pas être mise à jour. Maintenant, je ne peux plus y accéder. Depuis, elle indique simplement "En attente " et je ne peux rien faire.

  • J'ai essayé de le supprimer mais le × n'apparaît pas dans le coin supérieur pour me permettre de le supprimer.
  • Lorsque je clique sur l'application pour voir si elle se charge, rien ne se passe.
  • Je l'ai même branché sur iTunes pour voir si je pouvais l'effacer, mais le message est resté le même. × n'apparaît toujours pas.
  • Je suis allé dans mes réglages pour gérer mon stockage et j'ai cliqué sur "supprimer l'application", ce qui l'a supprimée de la liste, mais elle est toujours sur mon iPod.

Je ne comprends pas. Je n'ai vraiment pas envie de devoir restaurer mon iPod juste pour régler un problème avec une application. Je peux mettre à jour, télécharger et supprimer d'autres applications sans problème.

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bkbeachlabs Points 131

Assurez-vous que vous êtes connecté au réseau WiFi, puis redémarrez votre appareil.

Si vous êtes prêt à tout pour utiliser l'application, vous pouvez toujours y accéder en appuyant deux fois sur le bouton d'accueil et en accédant à l'application via le menu multitâche.

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cdub Points 189

Cela m'est arrivé récemment, mais j'ai résolu le problème de la manière suivante. Je suis allé dans Paramètres> Général> Utilisation>
[L'application souhaitée] puis supprimer l'application. Allez ensuite sur l'écran d'accueil et l'application devrait être une icône blanche vide avec des lignes qui la traversent. Tenez-la et vous devriez pouvoir la supprimer en appuyant sur le bouton "x". Voilà, c'est fait ! Vous pouvez la réinstaller pour l'utiliser à nouveau. J'espère que cela vous a aidé

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Oskar Points 1242

Le problème ne vient pas de l'application, mais de la partie du système d'exploitation qui contrôle l'emplacement de l'application (tremplin) et l'interaction entre le toucher et le lancement de l'application.

Le moyen le plus sûr de récupérer l'appareil est de l'effacer et de le restaurer à partir d'une sauvegarde (ou de le réinstaller), mais je comprends que l'on hésite souvent à procéder de la sorte.

Cette réponse contient des liens vers plusieurs fils de discussion sur la façon de résoudre ce problème, mais comme ce que vous avez essayé n'est pas clair, peut-être que le fait d'éditer votre message nous aidera à identifier votre cas spécifique.

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