Assurez-vous que votre batterie est chargée.
(Si le téléphone est déjà allumé, maintenez les boutons d'accueil et d'alimentation enfoncés jusqu'à ce qu'il s'éteigne, puis procédez comme suit).
Si/quand il est chargé et éteint, maintenez enfoncés le bouton rond d'accueil et le bouton d'alimentation de votre iPhone.
Une fois que l'appareil est allumé et que le logo Apple apparaît à l'écran, lâchez le bouton d'alimentation, mais maintenez le bouton d'accueil enfoncé. Maintenez le bouton d'accueil enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez le logo iTunes sur un écran noir indiquant que vous devez brancher votre téléphone sur iTunes (il s'agit du mode de récupération). (Il se peut que vous deviez essayer plusieurs fois jusqu'à ce que le téléphone démarre en mode de récupération).
Une fois qu'il est en mode de récupération, branchez votre téléphone à votre ordinateur sur lequel iTunes est installé, à l'aide du câble de données. Restaurez ensuite votre téléphone à l'aide d'iTunes.
J'espère que cela vous aidera :) Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, si vous avez des problèmes, des questions, etc., n'hésitez pas à m'en faire part, et je ferai de mon mieux pour vous aider à résoudre ce problème ;)