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iTunes sur iMac ne démarre pas après la mise à jour (erreur -10699)

Hier, j'ai mis à jour iTunes sur mon iMac fonctionnant sous OS X 10.10.3. D'après les informations de l'App Store, la nouvelle version d'iTunes est la 12.1.2.

Depuis, iTunes ne démarre plus. Si je clique dessus, il n'y a pas de réponse.

Je me suis dit qu'il y avait probablement un problème connu avec la mise à jour et qu'il serait résolu en temps voulu. Cependant, j'ai suivi les discussions et il ne semble pas que d'autres personnes aient ce problème.

Les recherches que j'ai effectuées pour résoudre ce problème ont consisté à supprimer les préférences d'iTunes, à télécharger et à réinstaller iTunes : J'ai fait les deux, mais il ne démarre toujours pas.

Pour autant que je sache, rien n'est enregistré dans les journaux d'erreurs. J'ai fait un "tail -f /var/log/system.log" dans Terminal App et j'ai ensuite essayé de démarrer iTunes, aucun message ne s'est affiché.

Lorsque j'essaie d'ouvrir iTunes à partir du terminal ("open -a iTunes"), j'obtiens un message : "LSOpenURLsWithRole() failed for the application /Applications/iTunes.app with error -10699".

J'ai réparé les autorisations avec l'Utilitaire de disque et j'ai également essayé de lancer iTunes à partir de la ligne de commande en utilisant sudo, mais sans succès.

À ce stade, je suis à court d'idées. Quelqu'un d'autre a-t-il une idée de ce que je pourrais essayer ?

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shadowphiar Points 86

J'ai eu le même problème et j'ai pu le résoudre en supprimant iTunes et en le réinstallant.

Le Finder s'efforce de vous empêcher de supprimer iTunes ; à la place, vous pouvez ouvrir Terminal.app et 'sudo rm -rf /Applications/iTunes.app'. Vous pouvez télécharger la copie de remplacement d'iTunes à l'adresse suivante https://www.apple.com/itunes/download/

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nakanote Points 11

Comme solution temporaire, vous pouvez exécuter directement le binaire iTunes en faisant /Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunes dans le terminal.

Code -10699 renvoyée par open -a iTunes indique une erreur dans les services de lancement (des codes d'erreur similaires sont documentés mais la chose même ne l'est pas). L'exécution de binaires de cette manière contourne en quelque sorte le problème.

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