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Comment récupérer une application dont la mise à jour a échoué ?

Cela fait deux fois que des applications ne s'installent pas lors d'une mise à jour et qu'il m'est impossible de redémarrer le processus ou d'utiliser l'application. J'utilise la fonction Tout mettre à jour dans l'application "Apps".

La dernière fois, cela n'a affecté qu'une seule application. Malgré des redémarrages complets et un retour à l'écran de mise à jour, l'application défaillante est restée bloquée à l'étape "Installation". Je ne pouvais pas reprendre la mise à jour ni utiliser l'application. J'ai finalement supprimé l'application et l'ai réinstallée, et tout semble aller pour le mieux.

Cette fois, l'installation de l'application Twitter a échoué et les deux applications qui la suivent dans la liste sont également bloquées. J'ai de nouveau essayé d'éteindre complètement l'ordinateur et de le redémarrer, mais en vain. Je peux mettre à jour d'autres applications, mais ces trois-là semblent bloquées dans les limbes. Je suppose que je peux les supprimer et les réinstaller comme avant, mais y a-t-il un meilleur moyen ?

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Brad Patton Points 355

Cela s'est produit à plusieurs reprises. J'ai pu résoudre ce problème les deux dernières fois en réappuyant sur l'application sur l'écran principal (c'est-à-dire pas dans la boutique d'applications). L'étiquette en dessous de l'application devient "En attente". En appuyant à nouveau sur l'application, l'étiquette devient "Loading" ou "Installing" et la mise à jour est enfin terminée. Je peux alors mettre à jour d'autres applications.

Sinon, la seule autre solution est de supprimer et de réinstaller l'application.

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Gareth Points 66

Essayez de transférer les applications dans votre bibliothèque iTunes (si elles n'y sont pas déjà) à l'aide de la fonction "Envoyer les achats". Synchronisez ensuite votre bibliothèque iTunes avec votre appareil.

Cela pourrait résoudre le problème.

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