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Le scanner MFC de Brother n'est plus reconnu

J'ai une Brother MFC-1910W connectée par WIFI (imprimante laser n/b multifonctionnelle sans fil, scanner et fax). Depuis quelques jours, je ne peux plus utiliser le scanner.

En premier lieu, l'icône du scanner était désactivée, j'ai donc décidé de supprimer et d'ajouter l'imprimante. Depuis, l'icône du scanner a disparu, comme si le MFC n'avait pas de capacité de scanner.

J'ai installé le pilote Brother 4.0.5. J'ai trouvé un scanner 4.2.0 sur site d'assistance de brother (désolé, la page n'est pas disponible en anglais ). A partir de cette installation, je ne peux plus me connecter en utilisant bonjour mais en utilisant l'IP mais toujours pas de scanner disponible.

Maintenant le meilleur : L'accès à partir d'un autre MacBook (tous deux fonctionnant sous 10.13.2) ne pose aucun problème. Il semble que l'installation d'un pilote d'imprimante ou que les préférences ne soient pas respectées.

Une idée pour réparer, nettoyer, ou autre (peut-être qu'une option pour réinitialiser toutes les informations du pilote de l'imprimante serait la bienvenue) ?

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fiod3s Points 41

J'ai rencontré le même problème avec MacOS High Sierra 10.13.6 sur un MacBook Pro 13" 2018 et un Brother MFC-j6510DW.

La solution est simple, vous devez réinitialiser le système d'impression conformément au document d'assistance d'Apple, MacOS Sierra : Réinitialiser le système d'impression

Aller à System Preferences Printers & Scanners :

  1. Control dans la liste de gauche, puis choisissez Réinitialiser le système d'impression... dans le menu contextuel qui s'affiche.

  2. Après avoir réinitialisé le système d'impression, la liste des imprimantes dans les préférences Imprimantes et scanners est vide.

  3. Réajuster les imprimantes

C'est tout.

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