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iCloud Drive ne télécharge pas les fichiers après une réinitialisation

Je suis sur un MacBook Pro 2016 avec MacOS High Sierra 10.13.5. Hier, en raison de l'énorme quantité de stockage "Purgeable" présente sur le disque, le système a commencé à le "purger", libérant environ 200 Go d'espace. Ce faisant, il a apparemment aussi supprimé de nombreuses copies locales des fichiers iCloud Drive (j'ai synchronisé Documents et Bureau), car le petit nuage est apparu à côté de beaucoup d'entre eux.

Au même moment, le Finder a commencé à essayer de télécharger 22 Go de fichiers (c'est fou parce qu'ils se trouvaient tous dans iCloud Drive). J'ai demandé de l'aide à Apple qui m'a fait désactiver iCloud Drive (ce qui a créé un dossier avec tous mes fichiers - à l'exception des fichiers iWork et similaires, dans le dossier Home).

Lors de la réactivation, iCloud Drive ne progresse pas dans le téléchargement... les fichiers ne réapparaissent pas... les dossiers non plus... L'expert m'a dit que si je collais le dossier iCloud Drive (Archive) à l'intérieur, cela ne ferait que créer des doublons.

Que puis-je faire ? Comment puis-je résoudre ce problème ? Mon dernier recours est de restaurer le système à partir de Time Machine, mais j'aimerais savoir pourquoi iCloud Drive ne télécharge pas les fichiers.

Merci beaucoup.

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Ezekiel Points 4001

Je vois que vous avez résolu votre situation, mais je voulais rédiger une réponse formelle.

Lorsque vous activez iCloud Drive, il doit passer par un processus (très lent) pour chaque conteneur de fichiers avant qu'ils ne s'affichent. Chaque dossier d'application est un de ces conteneurs, et tous les fichiers autonomes, y compris le bureau et les documents, sont placés dans un conteneur générique.

Si vous avez beaucoup de fichiers (plus de 10 Go peuvent provoquer ce phénomène), il peut s'écouler des heures (ou des jours) avant que les fichiers ne s'affichent, alors qu'ils n'ont même pas commencé à être téléchargés. Pendant ce temps, la synchronisation ne se terminera pas. Si vous venez d'activer le lecteur iCloud (soit sur un nouvel ordinateur, soit parce que vous l'aviez désactivé) et que vous avez beaucoup de fichiers, essayer de le laisser branché, etc. peut aider à accélérer le processus. N'essayez pas de l'éteindre puis de le rallumer, car il recommencera.

Je ne sais pas exactement pourquoi cela se produit, mais c'est ainsi que les choses fonctionnent actuellement. Donc, si vous ne voyez pas de fichiers après l'avoir allumé, laissez-le reposer pendant au moins un jour ou deux avec une alimentation électrique et une connexion internet correctes avant d'essayer d'autres choses.

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