Ceci est un copier/coller de ma propre réponse à l'adresse suivante https://apple.stackexchange.com/a/174732/85275 avec de légères modifications
Changements par OS...
Depuis Sierra, Mail est en V4
Depuis El Capitan, Mail est en V3
Tout le reste sera pareil.
Si votre machine a été mise à niveau à travers ces OS, il se peut que vous ayez les 3 dossiers.
Essayez d'effacer l'état sauvegardé, de reconstruire et de réindexer la base de données...
Effacer l'état sauvegardé
- Passez au Finder, Cmd N pour une nouvelle fenêtre, puis Cmd Shift G pour Go To...
- copier/coller
~/Library/Saved Application State/com.apple.mail.savedState puis Enter
- Il s'agit d'un alias de l'emplacement réel, alors faites un clic droit et montrez l'original.
- Supprimez tout le
com.apple.mail.savedState dossier.
Reconstruction ; Réindexation
Source : Comment réparer Apple Mail en reconstruisant et en réindexant la boîte aux lettres
Étape 1 : Reconstruction
Reconstruire une boîte aux lettres dans Mail peut sembler intimidant mais ne l'est pas vraiment.
- Lancez Mail, sélectionnez une de vos boîtes aux lettres et cliquez sur le menu Boîte aux lettres. En bas du volet, choisissez l'option Reconstruire. Si votre boîte aux lettres est volumineuse, le processus peut prendre quelques heures.
- Vous devez répéter cette étape pour chacune de vos boîtes aux lettres.
- Pendant que le processus se déroule, il se peut que vous ressentiez un ralentissement des performances du système, car il peut consommer beaucoup de ressources système et de mémoire.
Autre mise en garde, si vous utilisez IMAP ou Exchange avec l'un des comptes, le processus téléchargera à nouveau chaque message depuis le serveur, ce qui entraînera une utilisation importante de la bande passante.
Maintenant que vous avez terminé ces étapes, travaillez avec le courrier un peu plus longtemps. Si vous rencontrez toujours des problèmes, ou si Mail ne se lance pas, vous devriez essayer une réindexation manuelle.
Étape 2 : Réindexation
La réindexation manuelle des messages de la messagerie est la seule solution possible si l'application est devenue si peu réactive qu'elle fonctionne à peine, si la recherche ne fonctionne pas correctement ou si l'application ne se lance pas.
Mail tentera automatiquement de réindexer vos messages s'il détecte des problèmes avec les boîtes aux lettres, mais parfois une réindexation manuelle est la meilleure option. Si vous avez toujours des problèmes avec Mail après avoir suivi la première étape, essayez la réindexation manuelle.
- Quittez Mail s'il est ouvert.
Pour accéder à votre dossier de bibliothèque personnel, maintenez la touche Option enfoncée, puis dans le Finder, choisissez Aller > Bibliothèque.
- En
~/Library/Mail/V2/MailData supprimez tout fichier commençant par "Envelope Index", tel que Envelope Index ou Envelope Index-shm. (Avant de supprimer réellement les fichiers, il est judicieux de les copier dans un dossier sur votre bureau).
- Lancez Mail et l'application créera de nouveaux fichiers d'index d'enveloppe - cela peut prendre beaucoup de temps s'il y a de nombreux messages à parcourir.
- Si tout semble fonctionner correctement, vous pouvez maintenant supprimer les copies des fichiers "Envelope Index" de votre bureau.
Dans la plupart des cas, ces deux conseils devraient résoudre la plupart des problèmes de courrier.
