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Crash de tout ce qui est lié aux contacts

Après avoir mis à jour un iPad 2 vers iOS 5, j'ai perdu la possibilité de faire quoi que ce soit en rapport avec les contacts :

  • L'application "Contacts" disparaît dès que je la lance.
  • La composition d'un courriel fonctionne jusqu'à ce que j'essaie de sélectionner une adresse "À", après quoi la fenêtre de composition disparaît.
  • L'ouverture de la section "Mail, Contacts & Calendriers" des Paramètres fait disparaître l'ensemble des Paramètres.

Lors de l'installation d'iOS 5, j'ai choisi de synchroniser les contacts avec iCloud, et l'écran que j'utilisais a alors disparu, comme le font tous les écrans ci-dessus.

Le seul conseil que j'ai trouvé jusqu'à présent est de "nettoyer et réinstaller". J'ai essayé, mais le plantage persiste. Le plantage n'est réparé que si je ne restaure pas la sauvegarde.

Y a-t-il quelque chose que je puisse essayer sans avoir à retaper tous les contacts et à reconfigurer tous les paramètres ?

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Vincent Ramdhanie Points 46265

Il semblerait que le fichier de contacts soit corrompu. Restaurez votre iPad à partir d'une sauvegarde, puis allez dans iTunes et dites-lui de ne pas synchroniser les contacts avec votre iPad. Cela devrait supprimer toutes les données de contact. Essayez maintenant d'ouvrir Contacts. S'il s'ouvre et qu'il est vide, c'est bon. S'il ne s'ouvre toujours pas, cette méthode ne fonctionnera pas. En supposant qu'il s'ouvre, retournez dans iTunes et demandez-lui de synchroniser à nouveau les contacts. Cela ajoutera tous les contacts de votre ordinateur sur votre iPad. (Cela suppose que vous stockez vos contacts sur votre ordinateur dans l'application Carnet d'adresses. Si ce n'est pas le cas, vous perdrez probablement tous vos contacts...)

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RomanSt Points 285

La seule chose qui a réglé le problème a été un effacement complet, sans restauration des contacts à partir d'une sauvegarde. La restauration des contacts faisait réapparaître le problème.

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Lew Points 1

Lorsque je suis allé dans Paramètres -> Contacts de messagerie et que j'ai désactivé les contacts pour le compte Gmail, l'application Contacts s'est chargée sans planter. Mais je soupçonne qu'elle n'est plus liée à Gmail.

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