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Comment faire en sorte que mon moniteur fonctionne à la bonne résolution de manière fiable ?

Je viens de commencer un nouveau travail à distance. Ils m'ont envoyé un Macbook Pro 2018 de 15 pouces, un moniteur Asus PB328Q de 32 pouces (QHD, c'est-à-dire 2560x1440), et un ordinateur de bureau. Adaptateur USB-C Satechi avec un câble HDMI pour connecter le moniteur. Tous ces éléments ont été utilisés précédemment par un ancien employé. J'utilise MacOS Mojave 10.14.6 ; la mise à niveau vers Catalina n'est pas envisageable pour le moment pour des raisons de politique informatique.

Environ 90% du temps (y compris en ce moment), lorsque je connecte le moniteur, le système le fait fonctionner à une résolution de 1080p. Comme on peut s'y attendre lorsqu'on utilise une résolution non native, tout est flou à l'écran et je n'obtiens pas l'espace réel que je souhaite.

Si je débranche et rebranche l'adaptateur de l'ordinateur portable, ou le câble HDMI de l'adaptateur, il y a une petite chance qu'il revienne à la bonne résolution. Cela n'a fonctionné que lorsque j'ai branché l'adaptateur sur le port gauche de l'ordinateur portable.

La fenêtre supplémentaire du pré-fenêtre Displays pour le moniteur montre qu'il est reconnu correctement comme étant un PB328. Un clic d'option sur Scaled pour afficher d'autres résolutions n'apporte aucune aide. (Par défaut, seules quatre résolutions sont affichées ; un clic sur l'option permet d'en afficher plusieurs autres, mais aucune ne dépasse 1080p). screenshot of Displays prefpane, showing only 1080p and smaller

Si je débranche et rebranche à plusieurs reprises, la résolution native finit par s'afficher. Dans le même temps, le menu déroulant "Taux de rafraîchissement" est désactivé et l'option "Sous-balayage" disparaît. Peut-être s'agit-il là d'indicateurs utiles ? screenshot of Displays prefpane, showing the native resolution

J'ai trouvé cette question connexe qui n'a pas de réponse acceptée. L'utilitaire ColorSync signale qu'aucun problème n'a été détecté. Le moniteur ne prend pas en charge HDMI 2.0, le problème ne peut donc pas venir de là. Je suis sur la dernière version de Mojave et ce moniteur n'est pas nouveau, donc je ne pense pas que les pilotes graphiques puissent être en cause.

Cela peut-il être lié au passage d'une carte graphique intégrée à une carte graphique discrète ? Si oui, comment puis-je le confirmer et/ou le contrôler ?

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rgjr Points 1

J'ai le même moniteur et j'utilise MacOS Catalina 10.15.4. Je pense qu'un câble DVI (DVI-to-TB3 : https://www.apple.com/shop/product/HLR62ZM/A/moshi-usb-c-to-displayport-cable ) vous permettra d'obtenir des options de résolution plus élevées et un taux de rafraîchissement de 75 Hz. À défaut, essayez d'utiliser SwitchResX ( https://www.madrau.com/ ) pour exposer d'autres options d'affichage.

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JakeRobb Points 454

J'ai fini par essayer SwitchResX et gfxCardStatus pour voir si je pouvais contrôler la situation. En définissant la résolution souhaitée dans SwitchResX, le système d'exploitation effectuait le rendu à cette résolution, puis réduisait l'échantillonnage du résultat à la résolution réelle envoyée à l'écran, qui restait inchangée. Cette situation était intenable.

gfxCardStatus m'indiquait quand le système passait d'une carte graphique intégrée à une carte discrète, et le fait de disposer de cette information m'incitait à penser que cela n'avait rien à voir avec mon problème.

Le hub USB-C de Satechi a commencé à me faire faux bond - parfois, il ne fonctionnait tout simplement pas. D'autres fois, il fonctionnait à l'exception du port HDMI. J'ai toujours été gêné par le fait qu'il nécessitait les deux ports d'un côté de la machine, et qu'il était donc difficile de le brancher et de le débrancher. Je n'aimais pas non plus qu'il soit suspendu sur le côté de la machine comme une verrue. J'avais toujours peur de la casser.

J'ai fini par dépenser 250 $ pour un concentrateur CalDigit TS3+. Comme Thunderbolt 3 est capable de 40Gbps par port (l'USB-C n'est capable que de 10Gbps), j'obtiens le double de la bande passante disponible pour mes accessoires connectés et un seul port utilisé. Je n'ai qu'à brancher et débrancher un connecteur ordinaire avec un fil, et le TS3+ se place derrière l'ordinateur portable, à l'abri des regards.

Une chose que j'ai apprise en faisant des recherches : à peu près tous les hubs USB-C utilisent le même chipset. C'est bon marché, et ce n'est pas génial. Je ne sais pas pourquoi un autre fabricant ne s'est pas empressé d'en proposer un meilleur. Mais ce problème ne se pose pas avec Thunderbolt. Les appareils coûtent plus cher, mais ils fonctionnent tellement mieux .

Avec le TS3+, j'ai eu zéro questions. Je recommande vivement le TS3+ à tous ceux qui souhaitent disposer d'une station d'accueil pour leur Macbook Pro, où ils peuvent s'asseoir à un bureau et brancher plusieurs appareils. On y branche tout, et quand on s'assoit à son bureau, il suffit de brancher un seul câble. Alimentation, Ethernet, nombreux périphériques USB-A et USB-C, audio, un port DisplayPort compatible 4k et un port Thunderbolt 3 supplémentaire pour le chaînage en guirlande (avec le bon adaptateur, vous pouvez y connecter un autre moniteur 4k). Je ne pouvais pas demander plus !

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