Je viens de mettre à niveau mon iPhone 6 vers IOS 10 et la moitié de mes notes ont disparu. J'ai quelques notes dans le nuage, dans gmail et sur mon téléphone, mais rien n'apparaît dans ma messagerie (je ne suis pas sûr que les notes aient jamais été là).
Il semble que toutes les notes créées ou modifiées au cours des 12 derniers mois aient disparu. J'ai déjà redémarré le téléphone.
Si vous n'avez pas sauvegardé les notes avec iTunes ou iCloud, elles seront définitivement perdues. Sur l'iPhone, il existe deux types de notes : l'une est synchronisée avec iCloud et l'autre est une note locale. Je m'en suis rendu compte après être passé à un nouvel iPhone. Je suppose que les notes manquantes étaient stockées localement.
Assurez-vous de visiter www.icloud.com et vérifiez que vos notes y sont présentes. Si ce n'est pas le cas, il est probable que vos notes soient sauvegardées dans une adresse électronique que vous avez ou avez eu.
Si ni l'un ni l'autre ne sont présents, vérifiez les paramètres iCloud de votre iPhone pour les sauvegardes iCloud et vérifiez iTunes pour les sauvegardes iOS et voyez si vous avez une sauvegarde qui existait avant la mise à jour. Si vous en avez une, vous pouvez la restaurer et essayer de voir si les notes reviennent.
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Avez-vous fait une sauvegarde avant la mise à niveau ? De plus, si vous allez sur iCloud.com, les notes manquantes sont-elles présentes ?
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Malheureusement, non, je n'ai pas fait de sauvegarde. Leçon apprise. J'ai vérifié mon ancien téléphone, sans carte SIM, et toutes les notes manquantes sont encore sur ce téléphone. Cela signifie-t-il que les notes manquantes sont cachées quelque part sur mon téléphone ? Les notes manquantes sur mon ancien téléphone étaient listées sous mon email. Sur mon nouveau téléphone, aucune note n'est disponible. J'ai vérifié dans le nuage mais il n'y avait rien de nouveau. Merci
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Quand vous dites "listé sous votre email", je ne suis pas sûr de ce que vous voulez dire. Quel type de compte e-mail (iCloud, Gmail, etc.) ?
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Je veux dire mon email personnel. J'ai des notes enregistrées sur iCloud, gmail, mon iPhone et (sur l'ancien téléphone), ma messagerie personnelle.
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Ok, je pense que je vous ai mal compris alors. Y avait-il des notes dans l'application appelée Notes sur votre iPhone avant la mise à jour ? Et ce sont celles qui ont disparu ?
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Oui, il y avait des notes dans les notes locales avant la mise à jour. Certaines sont toujours là, d'autres ont disparu. Si je compare mes notes à celles de mon ancien téléphone (que j'ai changé il y a plus d'un an), il semble qu'il me manque surtout les notes qui étaient liées à mon compte de messagerie personnel, et non à gmail.
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Est-il possible qu'ils soient sur ce serveur personnel, cachés dans un dossier quelque part ? Ce compte personnel est-il toujours répertorié dans Paramètres > Notes > Comptes ?
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Oui, le compte personnel est toujours répertorié sous Paramètres > Notes > Comptes. Et maintenant, je peux créer une note dans l'application de mon téléphone et elle apparaîtra sur le client Web dans un dossier appelé notes. Je suis en train de discuter avec Rackspace pour voir s'ils restaurent mes emails d'avant cette mise à jour.