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Pourquoi mon rMBP13 (fin 2013) se réveille-t-il toutes les minutes jusqu'à épuisement de la batterie avec la raison : ? (Point d'interrogation) ?

Quelqu'un peut-il m'aider à diagnostiquer ce problème ? Mon nouveau MacBook Pro 13 Retina (8GB / 2.6Ghz / 512GB) s'est réveillé dans mon sac plus tôt aujourd'hui et ne s'est apparemment pas rendormi, ce qui a épuisé la batterie. Il était chaud et ne répondait pas lorsque je l'ai sorti de mon sac.

J'ai exécuté cette commande :

syslog |grep -i "Wake Reason"

J'ai été accueillie avec ceci pour aujourd'hui :

Nov 20 15:12:14 bishop kernel[0] <Debug>: Wake reason: EC.LidOpen (User)
Nov 21 01:20:18 bishop kernel[0] <Debug>: Wake reason: EC.SleepTimer (SleepTimer)
Nov 21 01:20:44 bishop kernel[0] <Debug>: Wake reason: ?
Nov 21 01:21:25 bishop kernel[0] <Debug>: Wake reason: ?
Nov 21 01:22:08 bishop kernel[0] <Debug>: Wake reason: ?
Nov 21 01:23:13 bishop kernel[0] <Debug>: Wake reason: ?
Nov 21 01:23:53 bishop kernel[0] <Debug>: Wake reason: ?
Nov 21 01:24:22 bishop kernel[0] <Debug>: Wake reason: ?
Nov 21 01:24:58 bishop kernel[0] <Debug>: Wake reason: ?
Nov 21 01:25:36 bishop kernel[0] <Debug>: Wake reason: ?

<snip for 30,000 character limit>

Nov 21 17:28:18 bishop kernel[0] <Debug>: Wake reason: ?
Nov 21 17:29:28 bishop kernel[0] <Debug>: Wake reason: ?
Nov 21 17:30:37 bishop kernel[0] <Debug>: Wake reason: ?
Nov 21 17:31:46 bishop kernel[0] <Debug>: Wake reason: ?
Nov 21 17:32:55 bishop kernel[0] <Debug>: Wake reason: ?
Nov 21 17:34:03 bishop kernel[0] <Debug>: Wake reason: ?
Nov 21 17:35:13 bishop kernel[0] <Debug>: Wake reason: ?
Nov 21 17:36:03 bishop kernel[0] <Debug>: Wake reason: ?
Nov 21 17:37:13 bishop kernel[0] <Debug>: Wake reason: ?
Nov 21 17:38:21 bishop kernel[0] <Debug>: Wake reason: ?
Nov 21 17:39:08 bishop kernel[0] <Debug>: Wake reason: EC.ACAttach (Maintenance)

Il y a eu 936 entrées au total avec "Wake reason : ?" et cela me préoccupe un peu. Je suis revenu récemment dans l'écosystème Mac OS X (mon dernier était un Powerbook G4 fonctionnant sous 10.2) et j'ai été principalement dans le monde Windows avec quelques installations de développement sous Ubuntu Linux. J'aimerais avoir des conseils pour résoudre ce problème.

J'ai récemment installé XQuartz 2.7.5 hier soir pour utiliser Inkscape. Il y avait des instructions dans le Readme sur la suppression de /Library/LaunchAgents/org.macosforge.xquartz.startx.plist en utilisant launchctl(1), mais je ne l'ai pas trouvé dans la liste quand je l'ai démarré.

Quoi qu'il en soit, ma recherche sur Google n'a donné aucun résultat qui corresponde bien à cette situation, c'est pourquoi je fais appel à vous, mesdames et messieurs.

J'ai cette machine depuis une semaine et demie et c'est le premier problème de cette nature que je rencontre. Je suis également un peu inquiet quant aux dommages permanents causés par la chaleur résultant du fait que l'appareil est resté chaud dans mon sac pendant si longtemps. Tout commentaire à ce sujet dans votre réponse à ma question principale ou dans les commentaires serait grandement apprécié (je comprends que la règle ici est normalement une question par... question).

Merci à tous !

EDIT J'ai pensé ajouter le cycle tha pmset -g log

11/21/13, 4:32:30 PM CST Sleep                  Maintenance Sleep: Using BATT (Charge:10%)                                  31 secs
11/21/13, 4:32:46 PM CST SlowResponse           PMConnection: Response from com.apple.apsd is slow (powercaps:0x0)                    16008 ms
11/21/13, 4:32:46 PM CST WakeRequests           Clients requested wake events: None
11/21/13, 4:32:55 PM CST Assertions             PID 8249(AddressBookSour) Released PreventUserIdleSystemSleep "Address Book Source Sync" 00:00:30  id:0x1000005d3 [System: No Assertions]
11/21/13, 4:33:01 PM CST Assertions             PID 16(powerd) Created InternalPreventSleep "PM configd - Wait for Device enumeration" 00:00:00  id:0xe000005ea [System: No Assertions]
11/21/13, 4:33:01 PM CST DarkWake               DarkWake [CDN]  : Using BATT (Charge:9%)                                    6 secs
11/21/13, 4:33:01 PM CST SlowResponse           Kernel: Response from powerd is slow (powercaps:0x0)                                  16013 ms
11/21/13, 4:33:07 PM CST Assertions             PID 16(powerd) Released InternalPreventSleep "PM configd - Wait for Device enumeration" 00:00:05  id:0xe000005ea [System: PrevIdle]
11/21/13, 4:33:07 PM CST Sleep                  Maintenance Sleep: Using BATT (Charge:9%)                                   31 secs
11/21/13, 4:33:21 PM CST SlowResponse           PMConnection: Response from com.apple.apsd is slow (powercaps:0x0)                    13803 ms
11/21/13, 4:33:21 PM CST WakeRequests           Clients requested wake events: None
11/21/13, 4:33:34 PM CST Assertions             PID 8254(AddressBookSour) Released PreventUserIdleSystemSleep "Address Book Source Sync" 00:00:30  id:0x1000005ee [System: No Assertions]
11/21/13, 4:33:38 PM CST Assertions             PID 16(powerd) Created InternalPreventSleep "PM configd - Wait for Device enumeration" 00:00:00  id:0xe00000601 [System: No Assertions]
11/21/13, 4:33:38 PM CST DarkWake               DarkWake [CDN]  : Using BATT (Charge:9%)                                    45 secs
11/21/13, 4:33:38 PM CST SlowResponse           Kernel: Response from powerd is slow (powercaps:0x0)                                  13808 ms
11/21/13, 4:34:10 PM CST Assertions             PID 8259(AddressBookSour) Released PreventUserIdleSystemSleep "Address Book Source Sync" 00:00:30  id:0x100000604 [System: SRPrevSleep kCPU]
11/21/13, 4:34:23 PM CST Assertions             PID 16(powerd) Released InternalPreventSleep "PM configd - Wait for Device enumeration" 00:00:45  id:0xe00000601 [System: No Assertions]
11/21/13, 4:34:23 PM CST Sleep                  Maintenance Sleep: Using BATT (Charge:9%)                                   18 secs
11/21/13, 4:34:25 PM CST SlowResponse           PMConnection: Response from com.apple.apsd is slow (powercaps:0x0)                    1750 ms
11/21/13, 4:34:25 PM CST WakeRequests           Clients requested wake events: None
11/21/13, 4:34:41 PM CST Assertions             PID 16(powerd) Created InternalPreventSleep "PM configd - Wait for Device enumeration" 00:00:00  id:0xe00000614 [System: No Assertions]
11/21/13, 4:34:41 PM CST DarkWake               DarkWake [CDN]  : Using BATT (Charge:9%)                                    24 secs
11/21/13, 4:34:46 PM CST Assertions             PID 16(powerd) Released     InternalPreventSleep "PM configd - Wait for Device enumeration" 00:00:05  id:0xe00000614     [System: PrevIdle PushSrvc kCPU]

Il semble donc que ce soit le powerd qui soit à l'origine du problème, mais pourquoi ?

Est-ce que cela peut aider quelqu'un à m'aider ?

Merci !!!

Modifier à nouveau

La saga continue. J'ai constaté que d'autres personnes semblaient avoir des problèmes ailleurs sur les interwebs. Vous pouvez voir leurs aventures ici .

Depuis, j'ai contacté le service d'assistance d'Apple et discuté avec un représentant, et jusqu'à présent, les choses semblent mieux fonctionner. Cependant, je ne vais pas considérer que cette affaire est close et je n'ajouterai pas de réponse pour l'instant.

Voici ce qui s'est passé :

J'ai discuté avec le représentant et il m'a demandé de supprimer la SystemConfiguration dossier de /Library/Preferences et redémarrer ma machine.

Il m'a ensuite dit que je devais me débrouiller seul et garder un œil sur la situation. Il était très gentil et avait le même prénom que le mien, si bien que lorsqu'il m'a envoyé le journal de discussion par courriel, j'ai eu l'impression que je me parlais à moi-même.

Ne voulant pas attendre la résolution, j'ai décidé de faire quelques tests moi-même.

Tout d'abord, j'ai réglé mon temps d'hibernation sur une valeur très basse :

sudo pmset -b standbydelay 15

Ensuite, j'ai mis la machine en veilleuse et je l'ai laissée reposer pendant un certain temps. Normalement, il aurait commencé à se réveiller au bout de 15 secondes lorsqu'il a essayé d'hiberner. Cela ne s'est pas produit. J'ai réussi à faire fonctionner ce système plusieurs fois de suite.

Je tiens à préciser, et je ne sais pas si cela signifie quelque chose, que lorsque j'ai modifié pour la première fois mon standbydelay J'ai reçu des avertissements de pmset cela dit : Display sleep should be lower than system sleep .

Je regarde pmset -g et il est indiqué que displaysleep a été réglé sur 2 alors que sleep a été réglé sur 1. De plus, après le sommeil 1, il est dit (sleep prevented by apsd, apsd) . J'ai modifié la mise en veille du système et la mise en veille de l'écran pour faire pmset heureux et après a couru pmset -g et a constaté que le (sleep prevented by apsd, apsd) note a disparu de la ligne de sommeil. Je ne suis pas sûr que cela soit pertinent, mais je tiens à le faire savoir car ce n'est pas quelque chose que je peux simplement expliquer.

Je mettrai à jour ces informations lorsque j'aurai utilisé la machine pendant un certain temps et que je pourrai affirmer avec certitude que le problème est résolu, de sorte que toute personne rencontrant ce problème à l'avenir disposera de plus d'outils à sa disposition.

1voto

HotPotato Points 11

J'ai eu exactement le même problème avec mon MacBook Pro, avec XQuartz installé aussi (pour utiliser Wireshark). Le problème ne s'est jamais produit jusqu'à ce que je lance Wireshark pour la première fois avec XQuartz. Peut-être que cela pourrait être la cause du problème.

J'ai supprimé XQuartz, mais le problème persiste. Cela n'arrive pas tout le temps mais parfois le problème réapparaît. L'assistance Apple n'a absolument aucune idée de la raison de ce problème et me propose de formater le disque et de réinstaller OS X. Ce serait une solution pour un système d'exploitation Windows... pour l'instant, ils ne veulent pas vraiment enquêter sur ce problème comme je peux le voir (même s'il y a plus de gens qui ont ce problème avec différents types de produits MAC...). Il semble clairement qu'il s'agisse d'un bogue dans OS X

J'essaie d'analyser les processus en cours d'exécution lorsque le problème survient afin de déterminer celui qui pourrait être en cause.

Attendons de voir...

1voto

James Ellis-Jones Points 716

La désinstallation d'Avast a résolu le problème. Ce n'est pas une bonne solution mais pour l'instant ça marche. Je ne pense pas qu'Avast soit la cause du problème, mais couplé à XQuartz, il pourrait avoir déclenché quelque chose de désagréable dans OS X.

Le support technique d'Apple m'a dit d'attendre les prochaines mises à jour du système, peut-être ont-ils trouvé quelque chose. J'espère que c'est le cas :)

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