Contexte
J'étais en train de téléphoner au travail aujourd'hui et je passais de mon iPhone 10 à mon ordinateur portable. Après avoir basculé de l'ordinateur portable à l'iPhone, mes AirPods de 2ème génération ont cessé de produire du son. Ils pouvaient se connecter mais ne produisaient aucun son. Je les ai achetés il y a 3 semaines et ils ne sont pas physiquement endommagés.
Étapes de dépannage
Voici les étapes que j'ai suivies pour résoudre le problème
- J'ai essayé de coupler et de me connecter avec un troisième appareil. J'ai pu jumeler et me connecter, mais pas de son.
- J'ai effectué une réinitialisation en maintenant le bouton situé à l'arrière de l'étui des AirPods pendant 15 secondes, avec les AirPods dans l'étui. J'ai vu le voyant s'allumer et mon iPhone m'a demandé d'appairer à nouveau l'appareil, mais toujours rien.
- J'ai désactivé la détection automatique des oreilles, aucun changement
- J'ai réinitialisé les services réseau sur mon appareil. Aucun changement
Quelqu'un a-t-il une idée de la marche à suivre ?
