J'ai récemment mis à jour mon iPhone 6 Plus vers iOS 10. Peu de temps après la mise à jour, j'ai commencé à remarquer un problème intermittent où le téléphone sautait aléatoirement sur un écran noir avec un spinner de chargement blanc au milieu (similaire à ce que vous voyez lorsque vous éteignez le téléphone), puis après environ 5 secondes, il me ramenait à l'écran de verrouillage. Je peux toujours déverrouiller le téléphone à l'aide du lecteur d'empreintes digitales (le téléphone n'a donc pas redémarré) et le téléphone semble fonctionner normalement.
C'est extrêmement ennuyeux car cela peut se produire au milieu de n'importe quelle fonction du téléphone (y compris prendre et passer des appels) et, certains jours, cela peut se produire plus d'une demi-douzaine de fois.
Jusqu'à présent, j'ai remarqué que cela se produisait lorsque j'utilisais les applications suivantes :
- Google Chrome
- Application Microsoft Outlook
- Application Facebook
- Apple Music App (a complètement arrêté la lecture d'un titre à ce moment-là)
Je ne sais pas si c'est aléatoire ou si c'est déclenché par des applications particulières. Lorsque cela se produit alors que Google Chrome est ouvert, la prochaine fois que j'ouvre Chrome, il me signale que Chrome s'est bloqué et me demande si je souhaite restaurer mes pages.
Je n'ai pas fait une nouvelle installation d'iOS 10 mais j'hésite à le faire car cela prend du temps et met en péril mes données et ma configuration sur le téléphone (même si j'ai une sauvegarde iCloud).
J'ai également effectué une mise à jour vers iOS 10.0.2 (14A456), mais le problème persiste.
Existe-t-il un moyen de consulter les journaux de diagnostic, d'erreurs ou d'événements du système d'exploitation pour voir ce qui peut se passer juste avant l'apparition de l'écran noir ?
Quelqu'un d'autre connaît-il ce problème ?