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Configuration de messagerie sur iPhone 4S a supprimé contacts, rappels et dates du calendrier

Quand j'ai synchronisé mon téléphone avec mon compte Microsoft Exchange, tous mes contacts, rappels et dates de calendrier ont été effacés.

Voici ce que j'ai fait :

  • Paramètres
  • mail, contacts, calendriers
  • ajouter un compte
  • Microsoft Exchange
  • entrer mon email scolaire

Les paramètres ont été trouvés et mon email a été synchronisé. J'ai essayé de passer un appel et tous mes contacts ont été supprimés. Je n'ai pas de Mac et je n'ai rien fait avec mon compte iTunes.

Comment puis-je récupérer tous mes contacts, dates de calendrier et rappels et conserver la configuration de mon email sur mon téléphone ?

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Loïc Wolff Points 14389

Lorsque vous avez créé le compte Exchange, je pense qu'il vous demande si vous voulez conserver vos contacts ou les remplacer par ceux de l'Exchange. Et cela fonctionne sûrement de la même manière pour les événements du calendrier et les rappels.

Il semble que vous avez demandé à votre téléphone de remplacer votre liste de contacts déjà existante par celle vide de l'Exchange.

Votre meilleure chance de retrouver vos contacts est de restaurer une sauvegarde précédente, et ensuite, lorsque vous réinitialisez votre téléphone, soyez attentif à ce qu'il vous demande.

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