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Résolution incorrecte du moniteur externe détectée, résolution réelle non disponible

J'ai un BenQ EX3501R moniteur connecté par HDMI à mon MacBook Pro, qui est un modèle Early 2015.

Le problème est que OS X se trompe complètement de résolution - la résolution native du moniteur est de 3440x1440 mais il passe à 6720x3780 !

Si vous cliquez avec la touche Alt sur la case d'option "Mise à l'échelle", la résolution correcte ne s'affiche pas.

Pour plus de confusion, un MacBook Pro 15' Mid 2012 connecté au même moniteur via le même câble HDMI fonctionne bien. La seule différence notable est que l'un a une puce GeForce, alors que le mien est Intel Iris.

Les deux fonctionnent avec la dernière version de Mojave 10.14.1.

Avez-vous des idées sur la façon de procéder ?

graphic info suggested resolution osx-info display-settings

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Ruskes Points 44895

C'est peut-être le profil Monitor utilisé par Mojave qui a besoin d'être réparé.

Ouvrez l'utilitaire de synchronisation des couleurs dans le dossier des utilitaires.

color sync utility

Vérifiez que votre moniteur s'affiche correctement sous les périphériques.

Utilisez le profil Premiers secours.

1voto

sergei Points 101

J'ai eu le même problème avec le DELL U3818DW. Il est possible que votre carte graphique ne supporte pas le HDMI 2.0.

NOTE : Si vous ne voyez pas 3840 x 1600 comme option : Vérifiez votre pilote graphique. Assurez-vous que vous avez installé les derniers pilotes graphiques. Vérifiez votre réglage HDMI. L'U3818DW est livré avec HDMI 2.0 comme paramètre par défaut. Si votre carte graphique ne prend en charge que le HDMI 1.4, 3840 x 1600 n'apparaîtra pas dans le tableau des résolutions. Procédez comme suit pour obtenir 3840 x 1600 dans le tableau des résolutions. Depuis l'OSD du moniteur > Input Source Sur votre connexion HDMI actuelle (par exemple, HDMI1 ou HDMI2), appuyez sur le bouton Confirm pendant 8 secondes pour faire passer le moniteur de HDMI 2.0 à HDMI 1.4.

Instuctions pour DELL U3818DW

Après avoir fait ce qui précède dans les paramètres du moniteur (en passant de HDMI 2.0 à HDMI 1.4), le problème a disparu.

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