Depuis une semaine environ, mon iPhone 6s ne parvient pas à démarrer l'appel correctement lorsque je reçois un appel entrant et que les écouteurs (Apple EarPods, filaires) sont connectés.
J'accepte l'appel et l'affichage passe à l'"écran d'appel", mais l'appel reste indéfiniment bloqué à la durée de l'appel 00:00 et rien ne peut être entendu ou parlé.
Ce problème s'est produit à chaque fois que les écouteurs étaient connectés, que l'iPhone ait été redémarré ou non.
Lorsque l'on accepte des appels sans que les écouteurs soient branchés, les choses fonctionnent comme prévu. Les écouteurs peuvent alors être connectés au milieu de la conversation et fonctionner correctement.
Je suppose que je dois réinitialiser mon téléphone. Mais comme je devrais immédiatement recréer mes paramètres à partir d'une sauvegarde iTunes, cela résoudrait-il vraiment le problème ?