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Quelqu'un a-t-il résolu des problèmes avec l'iPhone 5 et l'iPad qui ne se connectent pas aux routeurs WiFi Netgear ?

J'ai deux appareils Apple qui refusent catégoriquement de se connecter au WiFi de notre entreprise, un iPhone 5 et un "nouvel iPad" (3ème génération). Les deux fonctionnent sous iOS 6. L'iPad pouvait se connecter lorsqu'il était sous iOS 5, mais plus depuis la mise à jour vers iOS 6. Lorsque je sélectionne le réseau, on me demande le mot de passe, mais une fois que je l'ai saisi (correctement), j'obtiens le message "Unable to join the network "network name"" (Impossible de rejoindre le réseau "nom du réseau").

Le WiFi de l'entreprise est géré par des routeurs Netgear WAG102, utilisant le WPA2. Mon ancien iPhone 4 n'avait aucun problème à se connecter, même sous iOS 6. L'iPhone 4S de mon voisin de chambre se connecte sans problème, bien qu'il soit encore sous iOS 5.

Quelle est la cause de ce problème ? Que puis-je faire pour dépanner et résoudre le problème ?

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Gerry T Points 21

J'avais également des problèmes de connexion avec l'iPhone 5 en utilisant la version 2.0.16NA, mais j'étais inquiet à l'idée de revenir à la version 2.0.7NA. J'ai pu me connecter en utilisant la version 2.0.12NA. Pas d'autres problèmes... jusqu'à présent.

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Deepesh Hirani Points 21

J'ai eu ce problème au travail en remplaçant un ancien AP par un Netgear WAG102.

Tous les appareils tels que les ordinateurs portables, etc. se connectent sans problème. Tous les appareils mobiles sont bien connectés, à l'exception de certains iPhones d'Apple. Peut-être ceux sous IOS 6...

J'ai résolu ce problème en procédant comme suit :

J'ai rétrogradé le firmware sur le Netgear WAG102. Il était sur la dernière version 2.16 je crois. Je l'ai ramené à la version 2.07.

J'ai ensuite changé le SSID pour quelque chose de totalement aléatoire. J'ai redémarré et tous les appareils, y compris IOS 6, se sont connectés. Aucun problème.

J'ai remis le SSID au nom de mon entreprise comme avant et les appareils IOS 6 se sont éteints !

Cela semble bizarre mais j'ai réussi à faire fonctionner le mien.

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John Leach Points 11

Nous avons également des points d'accès sans fil Netgear WAG 102 et j'ai découvert quelque chose de très intéressant aujourd'hui. J'ai un WAG 102 qui n'a pas été mis à jour avec le dernier firmware 2.0.7NA et mon iPhone 5 peut s'y connecter parfaitement. Les autres points d'accès qui ont été mis à jour en 2.0.16NA ne me permettent pas de me connecter.

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S.Bill Points 83

Les points d'accès Netgear WG102 ne fonctionnent pas avec IO6 sur l'iphone ou l'ipad si vous utilisez le dernier firmware. Réduisez votre firmware sur le WG102 à un firmware plus ancien et il fonctionnera :)

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aku Points 54867

L'iOS 6.1 semble enfin avoir résolu le problème pour moi ; après la mise à jour, mon iPhone 5 se connecte à nouveau au Wi-Fi de l'entreprise. Je n'ai pas encore essayé de me connecter avec l'iPad, mais j'espère que cela fonctionnera également.

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