J'ai deux appareils Apple qui refusent catégoriquement de se connecter au WiFi de notre entreprise, un iPhone 5 et un "nouvel iPad" (3ème génération). Les deux fonctionnent sous iOS 6. L'iPad pouvait se connecter lorsqu'il était sous iOS 5, mais plus depuis la mise à jour vers iOS 6. Lorsque je sélectionne le réseau, on me demande le mot de passe, mais une fois que je l'ai saisi (correctement), j'obtiens le message "Unable to join the network "network name"" (Impossible de rejoindre le réseau "nom du réseau").
Le WiFi de l'entreprise est géré par des routeurs Netgear WAG102, utilisant le WPA2. Mon ancien iPhone 4 n'avait aucun problème à se connecter, même sous iOS 6. L'iPhone 4S de mon voisin de chambre se connecte sans problème, bien qu'il soit encore sous iOS 5.
Quelle est la cause de ce problème ? Que puis-je faire pour dépanner et résoudre le problème ?