J'ai essuyé la télécommande de mon Apple TV pour la Apple TV 4K (5e génération) (alias Télécommande Siri ) en utilisant de l'alcool isopropylique à 70 %, comme le recommande apparemment Apple dans le document cette page de soutien . Désormais, la surface tactile de la télécommande ne fonctionne plus, réagissant à mon doigt de toutes les manières possibles et imaginables. L'alcool a séché, mais le problème persiste.
Comment puis-je résoudre ce problème ?
Vous devez redémarrer l'Apple TV pour résoudre ce problème. Le problème est le suivant : Comment redémarrer l'appareil sans que la télécommande ne fonctionne correctement ?
Je suppose que vous pourriez simplement débrancher la prise d'alimentation de l'appareil. Mais ce n'est pas nécessaire.
Vous pouvez piloter l'Apple TV à l'aide des commandes vocales Siri. Lisez verbalement à Siri les éléments de menu affichés à l'écran pour redémarrer l'Apple TV : Settings > System > Restart .
Après le redémarrage, votre télécommande fonctionnera correctement. Cette solution a fonctionné pour moi à plusieurs reprises.
Par ailleurs, selon cette page de l'assistance Apple vous pouvez également redémarrer l'Apple TV de cette manière :
Maintenez enfoncés les boutons Apple TV app/Home Home et Menu. Relâchez-les lorsque le voyant de votre appareil clignote.
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