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Impossible de redémarrer, d'arrêter ou de se déconnecter

Je suis sur 10.14.4 la même chose se produisait au moins sur 10.14.1 .

Ordinateur portable : MacBook Pro (Retina, 15 pouces, mi-2014)

Le problème est que si j'ouvre le "Menu Apple" dans le coin supérieur gauche et que je clique sur l'une des options suivantes :

  • Arrêter...
  • Redémarrer...
  • Se déconnecter Mon nom

rien ne se passe.

sudo reboot fonctionne bien, le fait de maintenir le bouton d'alimentation fonctionne bien, mais ce n'est pas un arrêt gracieux et j'aimerais l'éviter, cela empêche également les mises à jour d'être appliquées si l'on arrête l'appareil de cette manière.

De plus, lorsque je vais dans Préférences > Mises à jour du logiciel > cliquer sur Mettre à jour maintenant, une boîte de dialogue apparaît avec une option "Redémarrer maintenant". Le fait de cliquer sur cette option n'a aucun effet, comme dans le menu Apple.

Ce que j'ai essayé :

  • J'ai vérifié l'application Console pour les journaux (rien de pertinent là-dedans)
  • J'ai vérifié /var/log/system.log, j'ai vérifié /var/log/shutdown_monitor.log (rien de pertinent là-dedans).
  • Réinitialisation du SMC
  • Réinitialisation de la NVRAM
  • Création d'un nouvel utilisateur, pour voir s'il s'agit d'un problème avec mon compte utilisateur (le problème persiste).
  • J'ai désactivé tous les éléments de connexion et un certain nombre de services de démarrage (mises à jour de Java, et un certain nombre de choses similaires non liées au système).

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user2531336 Points 176

Cela ressemble fort à un problème de permissions. Ouvrez /Applications/Utilities/Disk Utility et corrigez les autorisations sur votre disque, puis redémarrez et voyez si cela fonctionne.

EDIT : Après commentaire, la réparation des permissions n'est plus disponible dans les versions plus récentes de MacOS.

Vous devrez alors réinstaller MacOS, je le crains.

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little tiny man Points 763

Essayez de réinitialiser la NVRAM comme d'autres l'ont indiqué. Si cela ne suffit pas, vous devez certainement réinstaller OS X.

Redémarrez votre Mac et maintenez cmd + R jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple et utilisez 'Install OS X ___'. Cela peut prendre quelques heures mais aucun de vos fichiers/comptes ne sera effacé - cela remplace juste le dossier System qui est l'endroit où se trouve toute la mécanique de ces choses.

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