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Macbook Update to High Sierra unbootable (mise à jour vers High Sierra)

J'ai mis à jour mon MacBook Pro de fin 2013 de MacOS Sierra à MacOS High Sierra ce matin. La mise à jour s'est bien déroulée et je suis retourné dans mon système, tout semblait correct.

Puis j'ai éteint le MacBook pour aller travailler. Lorsque j'ai essayé de le redémarrer, je me suis retrouvé avec un écran noir et plus rien ne se passe. (En détail : L'écran s'allume (la Apple au dos est lumineuse). J'entends le son de démarrage. Puis rien ne se passe. L'écran reste allumé même si je coupe l'alimentation et ferme le couvercle. Il suffit d'appuyer sur le bouton d'alimentation pendant quelques secondes pour que le MacBook s'éteigne complètement. Autre chose intéressante : lorsque je laisse le MacBook dans cet état d'écran noir pendant un certain temps, je commence à entendre le ventilateur de refroidissement fonctionner à faible puissance, ce qui suggère que le MacBook utilise sa puissance de calcul, mais n'affiche rien).

Une idée de ce qu'il faut faire maintenant ? (j'ai bien sûr une sauvegarde Time Machine sur un disque externe mais je n'ai aucune idée de comment l'utiliser à ce stade).

Pour plus d'informations :

  • La partition MacOS a été cryptée avec FileVault et une modification : seul l'utilisateur root peut la décrypter.

  • Il y avait aussi une partition Boot Camp avec Windows 10.

  • Il semble que l'appui sur la touche Option fonctionne et que le démarrage de la partition Windows fonctionne !

  • Lorsque j'appuie sur la touche Option, je peux choisir entre Windows et Macintosh HD. Le menu fonctionne correctement. À la seconde où j'appuie sur Entrée sur le disque dur Macintosh, il semble se figer. Peut-être est-ce lié au cryptage ?

  • J'ai réussi à démarrer ma sauvegarde Time Machine en utilisant le menu de démarrage avec le disque de sauvegarde connecté. En utilisant l'utilitaire de disque, j'ai découvert un fait étonnant : il semble que la partition MacOS ait disparu. Je ne sais pas si c'est normal (peut-être parce que l'Utilitaire de disque ne peut pas lire la partition cryptée ?)

    macOS partition is gone. There is only a "untitled" left where it should be

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sonicblis Points 1172

Raison possible du problème

Je ne suis pas sûr à 100%, mais je pense que la raison pour laquelle tout cela s'est produit est la façon spéciale dont j'ai configuré le cryptage de mon disque. (Pour plus de détails : J'ai utilisé le cryptage File Fault normal, mais comme mon utilisateur standard a un mot de passe faible, j'ai supprimé cet utilisateur des utilisateurs capables de décrypter et j'ai ajouté à la place un utilisateur Root avec un mot de passe fort qui a été capable de décrypter le disque).

D'après mes recherches, la mise à jour de High Sierra modifie le format du système de fichiers, qui passe de HPFS+ à la nouvelle norme appelée APFS. Avec un chiffrement différent également. Je suppose que lors de la mise à jour, soit l'utilisateur spécial Root a été supprimé, soit une autre erreur s'est produite en rapport avec cette constellation.

Comment j'ai fini par y faire face

Comme indiqué ci-dessus, j'ai pu démarrer en mode de récupération sur le disque TimeMachine. Mais j'ai dû me rendre compte que cette machine à voyager dans le temps fonctionnait sous OSX El Capitan (manifestement le système d'exploitation de mon Mac lorsque j'ai créé la première sauvegarde) et qu'El Capitan n'était évidemment pas en mesure de décrypter ou même d'identifier le nouveau système de fichiers APFS sur mon disque interne (ce qui explique la partition manquante sur mon image).

L'essai suivant a été (je ne sais pas pourquoi je n'ai pas essayé plus tôt) de démarrer en mode de récupération normal en maintenant enfoncées les touches CMD+R pendant le démarrage. Cela a fonctionné et j'ai pu utiliser l'utilitaire de disque pour supprimer la partition Macintosh HD, en créer une nouvelle à la place (en tant qu'APFS) et réinstaller MacOS High Sierra à partir du menu de récupération.

Une fois la nouvelle installation terminée, on m'a demandé si je voulais déplacer des données et j'ai sélectionné ma sauvegarde Time Machine. Cela a pris quelques heures, mais après cela, mon système est de nouveau sur la bonne voie. Tout semble être là où je l'avais laissé.

Notes

  • Remarque générale pour tous ceux qui souhaitent effectuer la mise à niveau : sauvegardez vos données immédiatement avant de le faire !

  • Une fois la mise à jour effectuée, éteignez le Mac une fois pour vérifier que tout va bien. (Je ne veux pas penser au scénario dans lequel j'aurais travaillé quelques jours sans fermer de nouvelle sauvegarde et l'éteindre pour finir avec ça...)

  • Après la correction décrite, j'ai dû réinstaller le cryptage du disque (je n'utilise plus que mon utilisateur normal et, au lieu d'une astuce, le compte a maintenant un mot de passe fort...).

Merci pour votre aide :)

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