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Erreur de sauvegarde iOS

J'ai un problème pour sauvegarder mon iPhone (à la fois sur iCloud et sur l'ordinateur).

iTunes indique seulement : "iTunes n'a pas pu sauvegarder l'iPhone car une erreur s'est produite" et la sauvegarde est interrompue.

Dans le journal de l'iPhone, je vois cet enregistrement :

Nov 12 12:10:14 iPhone BackupAgent2[16961] <Warning>: ERROR: Backup error - fcntl error: No space left on device (28) at path "/var/mobile/Containers/Data/Application/847C7E3F-CF06-40CC-A2D0-6CE43E5F72A4/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents/Documents" (MBErrorDomain/101)

Je pense donc que le problème est causé par l'application portant l'ID 847C7E3F-CF06-40CC-A2D0-6CE43E5F72A4. Existe-t-il un moyen d'identifier l'application afin que je puisse la supprimer ?

iOS 8.1 ; plus de 3 Go libres ; pas de Jailbreak.

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Chris Harrington Points 364

Si j'avais assez de notoriété, j'en ferais un commentaire. Je rechercherais dans vos journaux d'autres instances de cet UUID (847C7E3F-CF06-40CC-A2D0-6CE43E5F72A4) pour voir s'il y a plus d'indices sur ce qu'est l'application.

Notez que l'erreur "no space left on device" est en fait une erreur ENOSPC ; elle essaie de vous dire que le chemin est trop long. Il semble que l'application à l'origine du problème ait créé un lien symbolique faisant référence à elle-même ou à un répertoire parent, et que le démon de sauvegarde d'iOS suive naïvement ce lien symbolique à plusieurs reprises jusqu'à ce que le noyau rejette le chemin manifestement invalide.

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