Je voudrais mettre à jour le système d'exploitation de mon iPhone. Je branche l'iPhone sur mon ordinateur de bureau, je le synchronise avec iTunes, puis je clique sur le bouton Mise à jour, juste en-dessous de l'endroit où il est écrit
Une version plus récente du logiciel de l'iPhone est disponible... Pour mettre à jour votre iPhone avec le dernier logiciel, cliquez sur Mettre à jour.
Ensuite, je reçois une fenêtre contextuelle qui dit
La mise à jour vers iOS 10.3.2 nécessite au moins 770 Mo d'espace libre sur votre iPhone. Veuillez modifier vos options de synchronisation multimédia pour libérer plus d'espace.
Hein? Je regarde le résumé du stockage des données en bas d'iTunes. Il est clairement indiqué que j'ai 2,48 Go de libre dans la petite barre de couleur décrivant l'iPhone. J'ai besoin de 770 Mo, et j'ai 2,48 Go disponibles, alors pourquoi diable reçois-je ce message mystère?
Quand j'ai appris les mathématiques, je pensais que 770 Mo étaient bien inférieurs à 2,48 Go.
Remarque: Il se passe d'autres choses étranges avec l'affichage de la mémoire de ce téléphone. J'ai supprimé toutes les photos de la galerie de photos du téléphone, pourtant le résumé des données affiche 1,49 Go, 1760 photos. Il devrait montrer une mémoire proche de zéro / zéro image.
Remarque: Il est possible que Dropbox perturbe les choses. J'aurais pensé que l'utilisation de la mémoire de Dropbox serait précisément indiquée dans le résumé d'utilisation des données dans iTunes. Ma capacité de stockage Dropbox est de 10 Go, dont j'utilise généralement 8 Go. (En fait, y a-t-il un DropboxIgnore pour l'iPhone? J'ai vraiment seulement besoin d'accéder à la sauvegarde de photos et à mon coffre-fort de mots de passe depuis l'iPhone...) Sur la barre de couleur du résumé des données du téléphone, il y a une catégorie Autre, de taille 4,84 Go, que je suppose être Dropbox.
J'ai cliqué sur Synchroniser, Terminé et redémarré l'ordinateur entier plusieurs fois pour essayer de mettre à jour les choses. Il y a des variations mineures de l'affichage de l'utilisation du stockage, mais le segment des photos ne semble pas se mettre à jour, et la mise à jour du système d'exploitation ne se fait pas, n'utilisant pas cet espace libre.
Est-ce que quelqu'un sait ce qui se passe ici?
réf: windows 10, iTunes v12.6.1.25, iPhone 6 avec une mémoire de 16 Go, synchronisation via câble USB.
0 votes
Je suppose qu'il est possible qu'il y ait des fichiers temporaires sur le téléphone qui perturbent les choses. Vous pourriez essayer de supprimer l'application Dropbox, ce qui supprimera également toutes ses données. Ou vous pourriez essayer la méthode classique "sauvegarder le téléphone, effacer complètement le téléphone, restaurer à partir de la sauvegarde". Cela résout souvent les problèmes d'espace sur les appareils iOS.