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Le MBP ne se réveille parfois qu'après un redémarrage forcé et affiche un message indiquant un problème inconnu.

Au cours des quatre derniers jours, j'ai rencontré ce problème à deux reprises. J'utilise mon Retina Macbook Pro 13" (OS X : El-Capitan) avec un Thunderbolt Display (+ souris et clavier tiers branchés sur le TBD) depuis environ deux semaines.

J'ai essayé de le réveiller en ouvrant le couvercle, pas d'affichage (absolument pas d'écran noir), un clavier qui ne répond pas, j'ai essayé de l'allumer en utilisant le bouton d'alimentation, j'ai dû appuyer dessus (et le maintenir enfoncé) plusieurs fois avant qu'il ne réponde (enfin), affichant un message en plusieurs langues dans des langues telles que Your computer was shut down because of a problem et lorsque j'ai ouvert une session, cette boîte de dialogue est apparue :

enter image description here

("shut down" au lieu de "restarted", cette image a été trouvée sur le web)

Tout fonctionne parfaitement après l'apparition de ce problème effrayant.

J'utilise deux (célèbres) logiciels qui nécessitent de désactiver le SIP : SwitchResX et Karabiner.

EDIT 1 :

ce que syslog | grep shutdown s'est exprimée sur le sujet :

Sep 29 17:54:40 localhost kernel[0] <Notice>: Previous shutdown cause: 3
Sep 29 17:54:40 localhost locationd[89] <Error>: locationd was started after an unclean shutdown

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Monomeeth Points 61435

[Cette réponse n'est pas complète tant que cette phrase n'a pas été supprimée].

Le dépannage est un processus d'élimination qui peut prendre un certain temps avant d'identifier la cause première d'un problème.

Voici quelques étapes pour vous aider à démarrer.

Réinitialisation du SMC

Les étapes pour réinitialiser le SMC sur votre MacBook sont les suivantes :

  1. Éteignez votre ordinateur.
  2. Laissez l'adaptateur MagSafe (câble d'alimentation) branché.
  3. Appuyer en même temps shiftoptioncontrol (sur le côté gauche du clavier) et le bouton d'alimentation.
  4. Lâchez prise.
  5. Rallumez votre ordinateur en appuyant sur le bouton d'alimentation.

Étant donné que ce problème semble être intermittent, il faudra peut-être attendre un certain temps avant de savoir si la réinitialisation l'a résolu ou non.

Testez votre matériel

Vous pouvez également tester votre matériel. Selon l'année de votre MacBook Retina 13", vous pouvez utiliser l'une ou l'autre des méthodes suivantes Diagnostic Apple o Test du matériel Apple .

Après avoir consulté les liens, suivez les étapes de celui qui convient à votre modèle et partagez vos résultats.

LesApples.com

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