Tout d'abord, j'utilise un fabricant AirPort Time Capsule (Apple) remis à neuf, le modèle le plus récent, qui a été livré par UPS il y a quelques heures à ma nouvelle maison. Je l'ai achetée directement à Apple.
Le technicien de Hughesnet, qui est une société d'internet par satellite, a terminé l'installation de l'équipement (antenne parabolique, modem, etc.) plus tôt dans la journée. Un représentant du support technique m'a promis des vitesses de au moins 9 mbps, avec un maximum de 15. Pourtant, je n'arrive jamais à obtenir plus de 7 ou 8 mbps, rien à voir avec les 15 mbps déjà lents prévus ou même avec les 9 mbps promis par le représentant de l'assistance technique.
Mon problème est que les pages web habituelles (comme Apple, Wikipedia, MLB) se chargent toutes assez rapidement, mais je n'arrive jamais à télécharger iOS 9. Après quelques minutes, iTunes sur mon MacBook Pro (mi-2009, sous OS X 10.10.5 "Yosemite") aura téléchargé environ "1024.0 KB", puis la requête s'arrêtera. La mise à jour ne semble pas non plus se télécharger sur mon iPhone 5S, mais elle s'est téléchargée en partie sur le réseau Wi-Fi d'un proche en début de semaine.
J'ai passé littéralement des heures au téléphone avec le support technique de Hughesnet et nous avons finalement pu prouver que le modem fonctionne correctement et que le problème vient du routeur.
La Time Capsule de l'aéroport a été mise à jour avec le logiciel le plus récent. Le routeur et le modem ont été mis hors tension à plusieurs reprises.
Est-ce que je peux faire quelque chose de plus pour dépanner mon Airport Time Capsule ? S'agit-il simplement d'un problème avec les serveurs de mise à jour des logiciels d'Apple ?
Mise à jour : Je viens d'effectuer un nouveau test de vitesse à l'aide de l'application Ookla Speedtest et j'ai obtenu une vitesse de téléchargement de 20 mbps, mais la mise à jour d'iOS 9 ne s'installe toujours pas.
