Je suis passé d'une faible utilisation de données en moyenne à un dépassement de ma limite et je ne sais pas pourquoi. Comment puis-je le savoir ? Est-ce que la musique en streaming compte ? J'ai AT&T, donc je pense que j'ai des SMS illimités. Les photos sur mon téléphone comptent-elles ? Ou seulement lorsqu'elles sont envoyées ?
Réponses
Trop de publicités?Tout ce qui n'est pas a) un SMS ou b) un appel téléphonique utilise des données. (La musique en streaming utilise beaucoup de données (la vidéo en streaming en utilise encore plus). Les photos ne comptent que lorsque vous les envoyez ou les recevez.
Notez également que le téléphone utilisera un réseau WiFi s'il est disponible au lieu du réseau cellulaire, de sorte que ces données ne sont pas prises en compte.
Votre facture devrait vous donner une idée de l'augmentation de votre consommation de données ; si ce n'est pas le cas, un appel au service clientèle d'AT&T (ou une visite dans l'un de ses magasins) pourrait s'avérer utile.
Pour suivre votre consommation de données mobiles, vous pouvez réinitialiser les "statistiques" de votre téléphone le premier jour de votre cycle de facturation. Pour ce faire, rendez-vous sur Ajustes Général Utilisation Utilisation des téléphones portables et allez au bas de la page. Vous y verrez la quantité de données du réseau cellulaire envoyées et reçues.
Les données cellulaires sont utilisées pour des services tels que l'envoi et la réception de MMS, la navigation sur le web, le téléchargement et la mise à jour d'applications, l'envoi et la réception de courrier, ainsi que les iAds et toute autre donnée transmise via les Apps. Les appels téléphoniques ne sont pas considérés comme des "données", mais ils sont évidemment décomptés des minutes de votre forfait. Il est important de noter que, lorsqu'ils sont connectés au Wi-Fi, seuls les MMS utilisent des données. iMessage, les applications, le courrier, la navigation sur le web, etc. utilisent tous le Wi-Fi via EDGE/3G/4G, alors que les MMS ne le font pas, quelle que soit la connectivité Wi-Fi.
Les SMS réguliers ne sont pas décomptés de votre quota de "données", mais uniquement de votre plan de messagerie textuelle.
Si vous êtes abonné à AT&T, vous pouvez installer l'application "myAT&T" qui vous indiquera la quantité de données que vous avez utilisée pendant le cycle de facturation en cours. L'information est décalée d'un jour ou deux (elle n'est pas "en direct"), mais si votre objectif est d'éviter les frais de dépassement, elle devrait vous donner une idée de la quantité de votre "allocation" que vous avez utilisée.
Moins pertinent pour cette question : l'application vous indique également le nombre de SMS restants dans votre cycle de facturation, le montant de votre dernière facture, etc. etc. - en gros, tout ce que vous pouvez apprendre en vous connectant à leur site web.