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iTunes ne parvient pas à se synchroniser

Je viens d'acheter un nouvel iPhone. J'essaie d'y synchroniser de la musique. iTunes reste bloqué sur "Waiting for changes to be applied..." pendant ce qui semble être une période de temps interminable.

En outre, toutes les chansons apparaissent sur mon téléphone, mais elles sont accompagnées de l'icône du nuage, ce qui signifie qu'elles ne sont pas réellement présentes sur le téléphone, seules les métadonnées le sont.

Les photos et autres données se synchronisent sans problème.

J'ai essayé de décocher le bouton "Sync Music" dans iTunes, mais il est toujours bloqué.

Comment puis-je commencer à comprendre ce qui ne va pas ? Est-ce qu'iTunes a des logs de crash ou quelque chose comme ça ?

editar Le message suivant est apparu dans ma console : 12/18/14 09:49:39.223 AppleMobileDeviceHelper[2164] : 2164:2072015632|AppleMobileDeviceHelper.m:_getDisabledDataClassNamesFromLockdownForTarget| ERROR : Impossible de trouver un appareil avec l'identifiant cible d595ce677d5209b98bbdfcfba7d0b020388da8cb. En supposant qu'il n'y ait pas de classes de données désactivées.

L'appareil est branché directement sur mon ordinateur portable (pas d'adaptateur USB tiers).

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Mikea Points 11

Vous n'êtes donc pas seule dans cette situation. Apple est une honte. Leurs "mises à jour" ont rendu des appareils utiles presque inutiles. Je ne peux plus synchroniser le calendrier, les photos, la musique ou les applications. iTunes se bloque à l'étape 6 "copier". J'ai réinstallé iTunes (ms7-64bt), j'ai réinitialisé l'iphone5s (et perdu un tas de choses dans le processus). L'iPad est exactement pareil mais je le garde bien loin d'iTunes pour l'instant. C'est la pagaille totale.

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