1 votes

L'Apple Watch ne peut pas être activée par le nouveau propriétaire

J'ai récemment acheté une Apple Watch d'occasion. L'ancien propriétaire avait déjà désynchronisé l'Apple Watch de son téléphone et l'avait supprimée de son compte iCloud. Cependant, lorsque j'ai essayé de la synchroniser avec mon téléphone, on m'a dit que cette Apple Watch était toujours liée à son Apple ID.

Que pouvons-nous faire tous les deux ?

2voto

Oskar Points 1242

Vous pouvez facilement demander aux serveurs d'Apple si une pièce de matériel est actuellement verrouillée :

Sur le plan de la procédure, https://support.apple.com/en-us/HT205009 couvre le processus de déverrouillage, mais le vendeur doit se connecter à iCloud.com et supprimer la montre de son compte.

Ils utilisent l'application web des réglages et "Sous Mes appareils, cliquez sur l'Apple Watch qui a été vendue, puis cliquez sur le X"

Cela devrait leur prendre 5 minutes ou moins sur un ordinateur pour régler ce problème.

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X