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Mise à jour vers iOS 9.0.1 et perte de toutes les données de poids santé

Je viens de mettre à niveau mon iPhone (modèle MG5D2LL/A) vers iOS 9.0.1 hier, et j'ai effectué une restauration de sauvegarde pour résoudre un problème avec l'application Podcast (toujours pas résolu).

J'ai perdu la plupart de mes données de l'application Santé. J'ai perdu toutes mes données de poids saisies manuellement (sur plusieurs années) et mon identifiant médical. Pour une raison quelconque, le tableau de bord affiche toujours les données des 7 derniers jours concernant les pas, la marche et l'escalade.

Y a-t-il un moyen de récupérer ces données ?

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Votre sauvegarde était-elle cryptée ? Sans une sauvegarde iTunes cryptée, les mots de passe et les données de santé ne sont pas sauvegardés.

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Ce n'était pas le cas, merci pour l'info. Les informations ont donc été effacées (remplacées par des "informations vides") pendant la sauvegarde ?

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Pour autant que je sache, oui, désolé - je n'ai fait cette erreur que sur mon tout premier iPhone, il y a très longtemps.

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grg Points 181593

Les sauvegardes ne sauvegardent pas les données de santé, sauf si elles sont cryptées.

Ainsi, si vous restaurez une de ces sauvegardes non cryptées, vous ne restaurerez pas les données de santé. Ces données ont disparu - elles ne sont pas stockées dans iCloud pour des raisons de confidentialité.

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Xenhat Points 351

La même chose m'est arrivée ce matin. Le fait d'éteindre et de rallumer le téléphone semble avoir fait l'affaire.

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