J'ai un iPhone 6s avec 64 Go de stockage, tout est utilisé. J'utilise la version 12.10.6.2 d'iTunes sur un ordinateur portable Windows 10. Lorsque j'essaie de sauvegarder mon iPhone en utilisant iTunes, je reçois le message "iTunes n'a pas pu sauvegarder l'iPhone 'xxxxx' parce qu'il n'y a pas assez d'espace libre disponible sur cet ordinateur."
Pourquoi est-ce que je reçois le message qu'il n'y a pas assez d'espace alors que je sais que j'en ai beaucoup sur mon ordinateur portable ?
Voici un corollaire amusant à la réponse de Kelly:
Oui, le libellé de l'erreur est complètement faux dans ce cas. Il indique que c'est votre ordinateur qui manque d'espace, mais si vous vérifiez Paramètres >> Général >> Stockage iPhone (ou iPad) et qu'il est presque plein, il pourrait s'agir de votre appareil iOS.
Je viens de rencontrer à nouveau ce problème... J'ai suivi la réponse acceptée, mais toujours rien, j'ai même essayé d'installer iTunes en tant qu'administrateur et de l'exécuter en tant qu'administrateur en cliquant avec le bouton droit et en disant, bon, exécuter en tant qu'administrateur, mais rien n'y fait. J'ai essayé sur le lecteur D:\, alors que les lecteurs C:\ et D:\ ont tous les deux plus de 150 gigaoctets libres et c'est un iPad de 32 gigaoctets. Je reçois l'erreur "pas assez d'espace libre sur votre ordinateur" accompagnée du message non utile "videz la corbeille".
J'ai vaguement souvenance que cela s'était déjà produit, j'ai supprimé quelques gigaoctets de données de l'iPad, et maintenant tout va bien. Je viens de terminer une sauvegarde locale chiffrée.
Encore une fois, l'erreur indiquait que mon ordinateur ne disposait pas d'assez d'espace disque et disait de vider la corbeille, etc. Mais c'était bien l'appareil iOS qui avait besoin d'espace libre pour que la sauvegarde puisse s'effectuer.
Comment une entreprise de plusieurs milliards de dollars peut-elle avoir des fautes de frappe comme celle-ci? Merci pour votre réponse. Cela a résolu le problème pour moi.
OUI - c'était ça pour moi. Mis à part le fait que je m'attends à ce que mon appareil soit sauvegardé aussi longtemps qu'il est allumé, quel que soit l'espace libre disponible (je sauvegarde sur un autre appareil, pas de restauration), le message d'erreur est également trompeur. Merci pour cela.
Généralement, lorsque je rencontre ce problème, c'est l'une des choses suivantes :
Il y a deux emplacements pour le dossier de sauvegarde d'iTunes, selon que vous avez installé iTunes directement depuis Apple ou via le Microsoft Windows 10 store.
Directement depuis Apple :
%appdata% (avec les pourcentages) et appuyez sur retour/entrée. Une fenêtre d'explorateur de fichiers s'ouvrira sur le dossier Application Data.Depuis le Windows 10 store : 1. Dans la barre de recherche de Windows, collez %userprofile%\Apple\MobileSync\Backup et appuyez sur retour/entrée. Une fenêtre d'explorateur de fichiers s'ouvrira sur le dossier de sauvegardes iTunes.
Avez-vous un ou les deux de ces dossiers ? Je commence généralement par recommander de renommer le dossier de sauvegarde existant et de créer un nouveau dossier nommé Backup (doit être nommé exactement Backup) et de voir si cela aide.
Mon article de blog sur comment trouver les dossiers de sauvegarde iTunes : https://deciphertools.com/blog/where-are-iphone-backups/ (Avis de non-responsabilité évident : je fais un lien vers moi-même en tant que référence.)
J'ai plus de suggestions sur la façon de résoudre une erreur lors de la création d'une sauvegarde ici https://deciphertools.com/blog/fix-iphone-backup-corrupt/ sous la section "Sauvegarde iPhone Corrompue ou Non Compatible - Impossible de sauvegarder" Il y a des conseils sur les erreurs lors de la restauration d'une sauvegarde également, mais ne les essayez pas pour ce problème !
J'ai eu le même problème en essayant de sauvegarder un iphone 6s, qui était presque plein (32GB). J'ai d'abord essayé de nettoyer mon mac, sans succès. Ensuite, en déplaçant l'emplacement où la sauvegarde serait faite vers un autre lecteur plus grand. Bien que ce processus ait fonctionné, j'ai obtenu la même erreur.
Ensuite, j'ai essayé de créer la sauvegarde sur un autre mac, un tout nouveau M1 pro. Même erreur, ensuite sur un PC. Même erreur.
Ensuite, j'ai essayé un câble différent. Au lieu du câble usb-lighting officiel (parfaitement fonctionnel pour tous les autres usages sauf la sauvegarde) de Apple, j'ai utilisé un câble usb-lighting, et j'ai branché le port usb-c directement dans mon Macbook Pro M1 (sans utiliser de hub usb). Et ensuite, tout a fonctionné parfaitement.
J'espère que cette expérience pourra aider certaines personnes.
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