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Le MacBook Pro ne se réveille pas toujours

De temps en temps, lorsque je branche mon MacBook Pro sur mon Thunderbolt Display et que j'appuie sur certaines touches de mon clavier externe (le couvercle de l'ordinateur portable est fermé) pour le réveiller, l'ordinateur ne se réveille pas correctement. L'écran reste noir ou je vois un écran noir et le curseur de la souris en forme de boule de plage.

Si j'ouvre le couvercle de l'ordinateur portable dans cette situation, rien ne change. Si je débranche ensuite le moniteur, rien ne change non plus. L'écran de l'ordinateur portable est vide.

La seule chose que je puisse faire à ce stade est de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne, puis de le rallumer.

Cela semble se produire une ou deux fois par semaine.

Je préfère ne pas effacer la machine car cela prendra un certain temps pour tout réinstaller.

Une idée pour éviter que cela ne se produise ?

Spécifications :

  • MacBook Pro (Retina, 15 pouces, mi-2015)
  • OS X El Capitan 10.11.6

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Liron Yahdav Points 745

Pour moi, la mise à niveau vers MacOS Sierra a résolu le problème. J'ai essayé de réinitialiser la NVRAM et le SMC, mais cela n'a pas aidé.


Mise à jour 8/2/2018 : il s'avère que ce problème m'arrive encore maintenant, mais beaucoup moins fréquemment, environ une fois tous les quelques mois.

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Monomeeth Points 61435

Pour commencer, il est utile de réinitialiser la NVRAM et le SMC.

Réinitialisation de la NVRAM

Les anciens Macs avaient ce qu'on appelle de la mémoire vive paramétrique (PRAM), les Macs plus récents utilisent de la mémoire vive non volatile (NVRAM). Pour réinitialiser cette mémoire sur votre MacBook Pro, procédez comme suit :

  1. Arrêtez votre machine. Oui, une fermeture complète, pas seulement une déconnexion.
  2. À l'aide de votre clavier intégré, appuyez sur la touche power button et ensuite appuyer sur la touche commandoptionpr clés. Vous devez vous assurer d'appuyer sur ces touches avant l'écran gris s'affiche ou ne fonctionne pas.
  3. Maintenez ces touches enfoncées jusqu'à ce que votre MBP redémarre et que vous entendiez le carillon de démarrage.
  4. Lâchez les touches et laissez votre MBP redémarrer normalement.

Remarque : Lorsque vous vous reconnectez, vous mayo besoin de réajuster certaines de vos préférences système (par exemple, le volume des haut-parleurs, la résolution de l'écran, la sélection du disque de démarrage, les informations sur le fuseau horaire, etc.)

Réinitialisation du SMC

Le contrôleur de gestion du système (SMC) de votre ordinateur peut également être réinitialisé. Les instructions pour réinitialiser le SMC de votre MBP sont les suivantes :

  1. Eteignez votre MBP
  2. Conserver l'adaptateur MagSafe (câble d'alimentation) branché .
  3. A l'aide de votre clavier intégré, appuyez en même temps sur shiftoptioncontrol (sur le site gauche côté du clavier) et les power button
  4. Lâcher prise
  5. Rallumez votre ordinateur en appuyant sur le bouton d'alimentation.

Faites-moi savoir quel changement de comportement vous constatez (s'il y en a) après le redémarrage.

Par ailleurs, il peut être utile de lire Utiliser votre ordinateur portable Mac en mode fermé avec un écran externe .

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Arash Gol Points 1

J'ai eu le même problème avec l'un de mes écrans Thunderbolt, j'ai essayé de nombreuses options, aucune n'a fonctionné, jusqu'à ce que je découvre que la source d'alimentation est le problème (en tant que fluctuation du courant), alors utilisez une très bonne "carte d'alimentation intelligente de protection contre les surtensions", cela résoudra le problème.
De même pour la souris, il faut utiliser une "pile alcaline pleine", sinon, si la tension tombe en dessous de 1,5 V, elle s'éteindra de façon intermittente.

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