2 votes

Dépannage des ports USB et des périphériques d'un écran Thunderbolt

J'utilise deux écrans Thunderbolt avec mon MacBook Pro retina mi-2012. Je garde mon iPhone 5 dans une station d'accueil reliée à l'écran Thunderbolt de gauche par USB. Vendredi, j'ai remarqué qu'en rentrant chez moi, ma batterie était très faible. Bizarre ! Aujourd'hui, j'ai remarqué qu'en plaçant mon téléphone dans sa station d'accueil, l'éclair de charge ne s'affichait pas à côté de l'indicateur de batterie.

Quelques minutes de test ont montré que les trois ports USB du moniteur Thunderbolt de gauche ne parvenaient pas à charger mon téléphone. L'utilisation du même câble dans l'autre moniteur Thunderbolt, ou dans l'ordinateur portable lui-même, se comporte exactement comme prévu.

Comment puis-je dépanner ces ports USB ?

MISE À JOUR : OS X (10.9.2) ne voit pas non plus la caméra sur l'écran Thunderbolt de gauche, et n'envoie pas non plus de son par ce biais. Il n'y a pas que les ports USB, manifestement. Comment dépanner, euh, tout sauf l'écran ?

MISE À JOUR 2 : Suite à une suggestion dans les commentaires, voici les détails du rapport sur le système concernant l'USB, les caméras et l'audio :

enter image description hereenter image description hereenter image description here

1voto

hairboat Points 2853

Je n'ai jamais compris quel était le problème, mais il a disparu lorsque je réinitialiser le SMC .

1voto

Ken Ingram Points 121

Je constate régulièrement que les ports USB et la caméra FaceTime ne fonctionnent pas avec mon Apple Thunderbolt Display. J'ai réinitialisé mon SMC, mais cela ne rétablit pas toujours la fonctionnalité USB.

Cependant, j'ai remarqué qu'après quelques heures de fonctionnement de l'écran, l'USB et la caméra FaceTime se remettent à fonctionner si je déconnecte la connexion Thunderbolt puis la reconnecte. Si je démarre à froid, les ports USB ne fonctionnent jamais. Il faut que ce soit chaud.

Cela vaut pour un ordinateur portable Macbook Air 11 pouces 2015 (Thunderbolt 2) et un ordinateur portable Macbook Pro 13 pouces 2017 avec l'interface utilisateur Thunderbolt 2. Adaptateur USB-C Thunderbolt 3 vers Thunderbolt 2 d'Apple .

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X