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iPhone 6 après la mort

Mon père, âgé de 89 ans, vient de mourir. Avant que je n'attrape la statique, oui, j'ai un certificat de décès. Il était un peu distrait et oubliait souvent ses mots de passe et les réinitialisait (et les oubliait aussi). J'ai son téléphone et je connais son identifiant iCloud, mais je ne connais pas le code de déverrouillage de son téléphone ni son identifiant iCloud. Lorsque j'essaie de réinitialiser son identifiant iCloud, il veut avertir son iPhone (que je ne peux pas déverrouiller).

Puis-je :

  1. effacer son iPhone - pour qu'il soit déverrouillé
  2. demander à iCloud d'envoyer la réinitialisation du mot de passe à l'iPhone
  3. d'accéder à son iCloud et de restaurer le téléphone ?

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DODMax Points 11

Je suppose que votre objectif est de pouvoir utiliser l'iPhone à nouveau et de ne rien récupérer sur le téléphone. Vous pouvez suivre ce guide pour effacer votre téléphone et supprimer le code d'accès.

https://support.apple.com/en-sg/HT204306

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l870365 Points 78

Si vous n'avez aucun moyen d'accéder à son iCloud :

Réinitialiser l'iPhone.

Si vous avez le mot de passe iCloud :

Déverrouillez le code d'accès avec iCloud.

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Roboman1723 Points 2613

Et toutes nos condoléances.

Mon meilleur ami a été confronté à ce problème il y a quelque temps, lorsque son mari est décédé. Vous avez toujours la possibilité de réinitialiser l'appareil, mais si vous voulez voir certaines choses sur l'appareil comme une sorte de souvenir, comme les courriels etc... Je ne suis pas sûr à 100 % qu'ils le feront dans le cas d'un père et d'une fille, mais ils ont tout de suite donné accès à mon ami. Il a dû envoyer une copie de son acte de mariage et de son certificat de décès par email, mais si je comprends bien votre question, et qu'Apple fait toujours cela, vous devriez pouvoir obtenir l'accès en contactant Apple ou AppleCare (je pense que c'est la même chose sous Support). Oh, et demandez un superviseur ou un responsable.

J'espère que cela vous aidera, et encore une fois, toutes mes condoléances.

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