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L'Apple Pencil de 1ère génération ne se connecte/paire pas n'est pas reconnu par l'iPad de 7ème génération après l'installation de la mise à jour iPadOS 13.7

Mon premier Apple Pencil (acheté neuf) de 1ère génération n'apparaît pas dans mon 7ème génération iPad (acheté neuf) sous les appareils Bluetooth. Cela se produit depuis la mise à jour d'iPadOS. Les autres appareils sont facilement reconnus et affichent une fenêtre d'appairage, mais ce n'est pas le cas avec l'Apple Pencil.

J'ai essayé toutes sortes de dépannage répertoriés dans l'article, suggérés par les documents de support d'Apple, etc., mais le problème est toujours non résolu. Avant la mise à jour d'iPadOS, tout fonctionnait correctement.

Que pourrait-il se passer et comment puis-je le résoudre?

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Le couplage se produit lorsque vous le connectez via lightning. Cherchez-vous des étapes pour supprimer l'ancien couplage puis connecter physiquement l'appareil ? (Si vous liez également à l'article que vous avez suivi, cela aide les gens à expliquer s'ils ont manqué une étape pour vous aider)

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Oui j'ai essayé de jumeler via le port Lightning et j'ai également essayé de charger mon crayon à 100% avec un adaptateur et via mon iPad mais il n'est toujours pas reconnu. L'ancien jumelage peut être géré ici pour oublier les appareils, ce que j'ai fait mais le véritable problème est de le réparer à nouveau, ce qui ne se produit pas.

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grg Points 181593

L'Apple Pencil n'apparaîtra pas dans la liste des appareils Bluetooth à moins qu'il ne soit d'abord associé à votre iPad. Connectez physiquement votre Apple Pencil de première génération à l'aide de Lightning.

Retirez le capuchon et branchez votre Apple Pencil dans le connecteur Lightning de votre iPad. Lorsque vous voyez le bouton Associer, appuyez dessus.

https://support.apple.com/kb/HT205236

Si cela ne fonctionne toujours pas, assurez-vous d'avoir suivi toutes ces étapes.

Si votre Apple Pencil ne se connecte pas à votre iPad

  1. Redémarrez votre iPad, puis essayez de le connecter à nouveau.
  2. Allez dans Réglages > Bluetooth et assurez-vous que le Bluetooth est activé.
  3. Sur le même écran, regardez sous Mes appareils pour trouver votre Apple Pencil. Si vous le voyez, appuyez sur i. Ensuite, appuyez sur Oublier cet appareil.
  4. Connectez votre Apple Pencil à votre iPad et appuyez sur le bouton Associer lorsqu'il apparaît après quelques secondes.
  5. Si vous ne voyez pas le bouton Associer, attendez une minute pendant que votre Apple Pencil se charge. Ensuite, essayez de reconnecter votre Apple Pencil et attendez de voir le bouton Associer.
  6. Si vous ne voyez toujours pas le bouton Associer, contactez le support technique d'Apple.

https://support.apple.com/kb/HT205236#pair-help

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La connexion physique était la première que j'ai essayée, je pense déjà avoir mentionné avoir lu la documentation d'Apple et suivi ses techniques de dépannage mais elles n'ont pas fonctionné.

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@Apprendre Pas de problème, la question ne mentionnait pas d'essayer une connexion physique ni de lien vers le document Apple qui avait été suivi, je voulais juste vérifier au cas où cela pourrait être la solution. Avez-vous essayé l'étape 7 de contacter le support Apple?

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Pas de soucis, je vous remercie de essayer de m'aider :) Oui, j'ai demandé de l'aide à l'assistance d'Apple, ils ont dit qu'ils contacteraient leur équipe d'ingénierie après avoir fait un diagnostic. Il y a beaucoup d'attente dans ce processus. J'ai donc essayé de demander dans ce forum si quelqu'un a déjà rencontré un problème similaire et pourrait m'aider.

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SBO Points 489

Vous pouvez essayer de télécharger wunderfind ou d'autres dispositifs de recherche bluetooth. Ils peuvent reconnaître vos appareils via bluetooth et ont une option pour l'appairage. Je viens de l'essayer et cela m'a évité d'acheter un nouveau crayon.

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