J'ai un iPhone 6 fonctionnant sous iOS 11.0.3. J'ai récemment reçu un son de mon téléphone indiquant un message vocal, bien qu'aucun appel téléphonique ne l'ait précédé. Lorsque je consulte ma boîte vocale, je vois un écran vide avec "Appeler la boîte vocale" au centre. Si j'appuie sur le message, un clavier téléphonique s'affiche pour me permettre d'appeler la boîte vocale. Je n'ai jamais fait cela, alors j'ai appelé mon propre numéro. On m'a demandé mon mot de passe. Je ne me souviens pas avoir jamais créé de mot de passe. J'ai fait quelques essais, mais ils n'ont pas fonctionné. Pourquoi est-ce que je reçois ce message d'appel à la messagerie vocale et y a-t-il quelque chose à faire si je ne me souviens pas de mon mot de passe ?
Réponse
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Utilisateur non enregistré
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Vous devriez probablement appeler votre opérateur et lui demander de régler le problème.
En cet article de l'assistance Apple :
Seul votre opérateur de téléphonie mobile peut accéder au compte de messagerie vocale de votre numéro de téléphone et le gérer. Sur la page du service clientèle de votre opérateur, vous trouverez des indications sur la manière de réinitialiser votre mot de passe en ligne ou par téléphone.
