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L'iPhone ne se connecte pas à l'internet

Mon iPhone SE se connecte bien à mon WiFi/routeur/modem (WRM), mais il indique "Pas de connexion Internet". Je n'ai jamais eu ce problème avec mon iPhone auparavant.

Deux autres ordinateurs portables connectés au même WRM accèdent à l'internet sans problème. En me connectant au modem, je vois que les trois appareils sont connectés au WRM.

J'ai suivi un Apple et PC World en coupant l'alimentation du téléphone, puis en réinitialisant les connexions réseau. Après m'être reconnecté au WRM, j'obtiens la même absence d'accès à l'internet.

Si j'utilise le téléphone au lieu des ordinateurs portables pour me connecter au WRM à l'aide de son adresse http numérique, la connexion est interrompue. Je n'arrive même pas à la page de saisie du nom d'utilisateur et du mot de passe.

Voici les données d'un ordinateur portable ipconfig /all :

Wireless LAN adapter Wireless Network Connection:

Connection-specific DNS Suffix  . : 
Description . . . . . . . . . . . : Broadcom 802.11n Network Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : 00-26-B6-FC-01-C6
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.1.101(Preferred) 
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Voici l'autre ordinateur portable :

Wireless LAN adapter Wireless Network Connection:

Connection-specific DNS Suffix  . : 
Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) Centrino(R) Advanced-N 6235
Physical Address. . . . . . . . . : C4-D9-87-13-CE-5A
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.1.103(Preferred) 
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease Obtained. . . . . . . . . . : 2019-01-27 19:53:16
Lease Expires . . . . . . . . . . : 2019-01-31 00:14:54
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
                                    0.0.0.0
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Les données de l'iPhone sont

Configure IP: Automatic
IP Address: 169.254.184.137
Subnet Mask: 255.255.0.0
Router: << blank >>

Je ne peux m'empêcher de remarquer que le masque de sous-réseau est différent et que l'adresse IP est très différente,

Que puis-je essayer d'autre ?

Mon WRM est le TP-Link TD-W9970. La version de mon iOS est la 12.1.2. Je ne me souviens pas avoir approuvé une mise à jour récemment. Il y a apparemment une version 12.1.3 disponible, mais sans connectivité, je ne peux pas l'installer.

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daniel kullmann Points 2619

Apparemment, le DHCP n'est pas activé sur votre ordinateur portable, mais il a la bonne configuration, donc je pense que soit le DHCP a dû être désactivé sur votre routeur récemment, soit votre téléphone était configuré avec des adresses statiques qui ont été effacées récemment.

Pour une solution rapide, essayez de remplir les champs Routeur, Adresse IP et Masque de sous-réseau sur votre téléphone après avoir choisi Manuel pour "Configurer l'IP". Quelque chose comme :

Configure IP: Manual  
IP address: 192.168.1.123  
Subnet Mask: 255.255.255.0  
Router: 192.168.1.1  

Mais vous voudrez probablement fixer les paramètres de votre routeur afin de ne pas avoir à configurer chaque appareil qui se connecte à votre réseau à l'avenir.

Recherchez un paramètre qui active le DHCP dans l'interface administrative de votre routeur, éventuellement sur la page d'accueil. http://192.168.1.1

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user2153235 Points 240

Le redémarrage du routeur a permis à l'iPhone de se connecter via DHCP. Je ne peux pas garantir que cela fonctionne pour tous les cas de ce problème, mais c'est un carquois de plus pour votre arc.

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