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Bloqué sur l'écran de connexion FileVault avec un spinner sans fin

J'utilise FileVault 2.0 sur Mavericks.

Un jour, après avoir redémarré l'ordinateur, j'ai vu apparaître l'écran gris de connexion au coffre-fort (normal). Après avoir saisi un mot de passe, la procédure de connexion commence, mais au bout d'une vingtaine de secondes, une toupie apparaît sous l'image du compte. Ce spinner continue à tourner indéfiniment (j'ai attendu 30 minutes au maximum devant cet écran).

Si j'essaie de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé et de me reconnecter, cela échoue quel que soit le compte utilisateur que j'essaie.

J'ai essayé d'utiliser l'Utilitaire de disque pour vérifier mon disque et il indique qu'il est en bon état.

Comment résoudre ce problème ?

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Senseful Points 22513

TLDR : J'ai contacté Apple à propos de ce problème, et ils m'ont recommandé de réinstaller OS X, ce qui semble être une solution temporaire.


La réinstallation d'OS X devrait au moins vous permettre de vous connecter à nouveau. C'est une bonne chose si vous avez des données qui n'ont pas été sauvegardées. Cependant, après un redémarrage ultérieur, j'ai de nouveau rencontré ce problème, il semble donc qu'il ne s'agisse que d'une solution temporaire.

  1. Redémarrer l'ordinateur.
  2. Maintenir la commande-c pendant le démarrage.
  3. Ouvrez l'Utilitaire de disque.
  4. Sélectionnez la partition cryptée grisée.
  5. Choisissez le déverrouillage.
  6. Saisissez votre mot de passe maître FileVault. (Vous l'avez enregistré dans un endroit sûr, n'est-ce pas ?)
  7. Fermez l'Utilitaire de disque.
  8. Choisissez de réinstaller OS X.
  9. Suivez la procédure d'installation.
  10. Une fois que c'est fait, vous devriez pouvoir vous connecter et accéder à toutes vos données.

Remarque : selon le représentant d'Apple, la réinstallation d'OS X de cette manière ne supprime aucune des données présentes sur votre disque dur.

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