Comment réparer le message "La batterie ne se charge pas" pour le macbook pro retina 2012 ?

Le dépannage est un processus d'élimination qui nécessite souvent de la patience.

Dans ce cas, si vous avez déjà réinitialisé le SMC (et cela peut valoir la peine de le faire à nouveau, en vous assurant que vous avez suivi les étapes correctes pour votre modèle), vous voudrez normalement isoler les différents composants en les testant séparément (par exemple, en testant la batterie dans un autre MBP 2012, en testant le chargeur CA avec un autre MBP, etc.)

Bien sûr, lorsque vous essayez de faire les choses vous-même, ce n'est pas si facile.

Même si vous avez réinitialisé le SMC, je recommencerais à le faire et je m'assurerais que vous vous référez aux points suivants Comment réinitialiser le contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac sur le site web d'Apple. Lisez attentivement cette page car les instructions diffèrent selon les modèles de Mac.

Une fois que vous avez fait cela, et en supposant que cela n'a pas d'effet, vous voudrez lancer le test du matériel Apple.

Exécuter le test du matériel Apple

Votre modèle MBP utilise Apple Hardware Test. Pour l'utiliser, procédez comme suit :

1. Éteignez votre MacBook Pro
2. Redémarrez votre MacBook Pro
3. Appuyer et maintenir la touche D avant que l'écran gris de démarrage ne s'affiche.
4. Au bout d'un moment, l'Apple Hardware Test (AHT) démarre.
5. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez votre langue et cliquez sur la flèche de droite.
6. Lorsque la console AHT apparaît, vous pouvez choisir d'exécuter les tests de base en cliquant sur le bouton Test. Cependant, je vous suggère de cocher la case "Effectuer des tests étendus" avant de cliquer sur le bouton "Tester".
7. Les résultats de votre test apparaissent dans la fenêtre située en bas à droite de la console.

Note 1 : que le test étendu prendra un certain temps. Notez les résultats et rapportez-les.

Note 2 : Si l'on appuie sur la touche D à l'étape 3 ne fonctionne pas, recommencez à l'étape 1 et, à l'étape 3, appuyez et maintenez enfoncées les deux touches OptionD à la place. Cette opération tentera d'exécuter des diagnostics à partir d'Internet, ce qui vous demandera plus de temps pour terminer l'opération.

Une fois que vous avez fait cela, faites-moi savoir ce qui se passe.

Votre batterie

D'après votre question, votre batterie n'a fait que 27 cycles, je suppose donc que vous ne l'avez achetée que récemment. Si c'est le cas, je m'adresserais à Apple (ou au vendeur tiers) auprès duquel vous avez acheté la batterie, car il est possible qu'il s'agisse d'une situation EEOL (Early End Of Life). Tout détaillant digne de confiance sera prêt à tester/remplacer la batterie dans cette situation.

Vous n'avez pas essayé de vérifier l'adaptateur d'alimentation. Les adaptateurs d'alimentation peuvent être endommagés, donc avant de s'inquiéter de la batterie, il est préférable de vérifier si l'adaptateur est bien en place. Le mieux est de vérifier si le câble d'alimentation fonctionne en le branchant sur un autre MacBook Pro similaire (assurez-vous qu'il s'agit du même modèle) ou en contactant Apple.

Je soupçonne un problème au niveau de la broche centrale de votre MacBook ou de votre adaptateur d'alimentation. Dans ce cas, il est possible qu'il y ait un problème avec la broche centrale. ce document d'assistance Apple il est décrit qu'un contact manquant sur la broche centrale peut empêcher l'adaptateur de charger l'ordinateur. Cette réponse détaille la configuration des broches nécessaires pour charger davantage l'ordinateur.

Comme l'indique le document d'assistance d'Apple, je vous suggère d'inspecter attentivement les broches de votre adaptateur et les contacts de votre MacBook.

Ne procédez que si vous disposez de l'expertise technique nécessaire :

L'étape suivante consistera à mesurer la présence d'un courant sur la broche centrale. Ce site web explique plus en détail le fonctionnement de Magsafe. La charge est essentiellement négociée entre l'adaptateur et l'ordinateur.

Lorsque le connecteur Magsafe est branché sur un Mac, il se passe beaucoup plus de choses qu'on ne le pense. Je pense que les étapes suivantes se déroulent :

1. Le chargeur fournit un signal de 6 volts à très faible courant (environ 100 µA) sur les broches d'alimentation (3 volts pour le Magsafe 2).
2. Lorsque le connecteur Magsafe est branché sur le Mac, ce dernier applique une charge résistive (par exemple 39,41K), abaissant l'entrée d'alimentation à environ 1,7 volt.
3. Le chargeur détecte que l'entrée d'alimentation a été tirée vers le bas, mais pas trop bas. (Après exactement une seconde, le chargeur passe à la pleine tension (14,85 à 20 volts selon le modèle et la puissance). Le chargeur est équipé d'un microprocesseur 16 bits qui contrôle cette fonction ainsi que d'autres fonctions du chargeur.
4. Le Mac détecte la pleine tension sur l'entrée d'alimentation et lit l'ID du chargeur en utilisant le protocole 1-Wire.
5. Si le Mac est satisfait de l'ID du chargeur, il commute l'entrée d'alimentation vers le circuit de conversion d'énergie interne et commence à utiliser l'énergie d'entrée. Le Mac allume la LED appropriée sur le connecteur en utilisant le protocole 1-Wire.

Ce processus explique pourquoi il y a un délai d'une seconde après le branchement du chargeur avant que le voyant s'allume et que l'ordinateur indique que la batterie est en cours de chargement. Il explique également pourquoi, si vous mesurez la sortie du chargeur à l'aide d'un voltmètre, vous ne trouvez pas beaucoup de tension.

La séquence complexe d'étapes offre plus de sécurité qu'un chargeur classique. Comme le chargeur fournit d'abord un courant extrêmement faible, il y a moins de risque de court-circuiter quelque chose lors de la fixation du connecteur. Comme le chargeur attend une seconde entière avant de se mettre sous tension, le connecteur Magsafe est susceptible d'être solidement fixé au moment où la pleine puissance est appliquée. Ce dispositif de sécurité n'est cependant pas infaillible, comme le montre le connecteur brûlé que j'ai démonté.

N'essayez pas cela chez vous

Avertissement : Je vous recommande de ne pas tenter ces expériences. 85 watts suffisent pour faire beaucoup de dégâts : faire sauter la carte d'entrée CC de votre Mac, faire sortir des flammes d'un composant, faire sauter des fusibles ou vaporiser des traces de PC, et ce ne sont que les choses qui me sont arrivées. Le Mac et le chargeur disposent tous deux de divers mécanismes de protection, mais ils ne peuvent pas tout régler. Pointer votre chargeur lorsqu'il est branché est une activité à haut risque.