Je suis confronté à un problème quelque peu déroutant (ou du moins, je le trouve déroutant).
Je vais entrer dans les détails en espérant que cela aidera quelqu'un à m'orienter dans la bonne direction. Je suis donc désolé si certaines des informations contenues dans ce document ne sont pas pertinentes pour le problème en question !
TL;DR : Lors de la déconnexion de l'iPod de mon Mac (après l'avoir éjecté d'iTunes) l'iPod pense qu'il n'y a pas de musique dessus .
Si les détails vous ennuient, Veuillez faire défiler la page jusqu'en bas pour un résumé de ce que j'ai fait pour essayer de résoudre ce problème.
Contexte
J'ai acheté un iPod Classic il y a un peu moins d'un an.
J'utilise l'iPod presque exclusivement connecté à l'entrée auxiliaire d'un autoradio (à bord d'un bateau, en fait), plutôt qu'avec des écouteurs.
Je le charge normalement via le mode USB du même autoradio.
De temps en temps, l'iPod se bloque. En particulier, il se bloque très souvent lorsqu'il est branché sur la chaîne stéréo (mode USB) pour être rechargé, ou lorsqu'il est débranché. Je le redémarre (ou le réinitialise, comme Apple aime à le dire) en maintenant enfoncés les boutons play et menu, et tout rentre dans l'ordre.
Récemment (au cours des deux dernières semaines), l'iPod a commencé à réinitialiser certains réglages à chaque fois qu'il se figeait et devait être redémarré. Après chaque redémarrage, il demandait le réglage de la langue - ce qu'il ne faisait jamais auparavant - et réinitialisait parfois d'autres réglages, comme l'activation du son de cliquetis lors du défilement.
Le problème
Hier, j'ai branché l'iPod sur mon MacBook Pro (fin 2008, OS X Lion 10.7.2, iTunes 10.5.3), pour transférer (je gère l'iPod manuellement plutôt qu'avec la synchronisation automatique) de la nouvelle musique de ma bibliothèque iTunes.
Lorsque j'ai terminé, j'ai éjecté l'iPod à partir d'iTunes, comme d'habitude, puis j'ai débranché l'iPod lorsqu'il m'a dit que je pouvais le faire.
Au lieu de passer directement à l'écran de musique, comme d'habitude, l'iPod a redémarré (réinitialisé) tout seul. Comme je l'ai mentionné plus haut, l'iPod est parfois un peu étrange lorsqu'il s'agit de redémarrer et je n'ai donc rien trouvé d'anormal. Mais...
Lorsque l'iPod s'est rallumé, il n'y avait pas de musique dessus ! Rien. Il semble être vide. En regardant dans l'écran Réglages->A propos, j'ai pu voir qu'en fait l'espace correspondant à mes fichiers était toujours utilisé - le disque dur n'avait pas été effacé, mais les données, ou la base de données de l'iPod, avaient vraisemblablement été corrompues d'une manière ou d'une autre.
Heureusement, j'ai toute ma musique sur mon Mac dans ma bibliothèque iTunes, donc ce n'était pas un désastre total. Je pensais qu'il me suffirait de restaurer les paramètres d'usine de l'iPod, puis de remettre toute ma musique sur l'appareil. Quelle naïveté de ma part. J'aurais dû le savoir.
Lorsque j'ai rebranché l'iPod sur l'ordinateur, il n'est pas apparu dans iTunes. Au bout d'un certain temps, il est apparu dans le Finder et iTunes s'est figé. L'éjection de l'iPod a pris du temps, et le fait de le regarder avec l'Utilitaire de disque a provoqué le blocage de l'Utilitaire de disque. C'est bizarre.
J'ai également essayé d'ouvrir exPod, juste pour voir si cela fonctionnerait - mais non, il s'est également figé.
Aucune combinaison de redémarrage de l'iPod et de l'ordinateur, de relance d'iTunes, etc. n'a permis à l'iPod de s'afficher dans iTunes.
Essayer de réparer
La première chose que j'ai essayée a été le diagnostic intégré de l'iPod, lancé en appuyant sur menu+gauche pendant le démarrage. Mais il n'a rien trouvé d'anormal.
J'ai également essayé de démarrer l'iPod en mode disque - cela n'a rien changé.
Après avoir fait tout ce que j'ai pu - y compris tout ce qui se trouve sur l'horrible site d'assistance d'Apple, et n'ayant rien trouvé de pertinent sur Google - j'ai finalement eu recours à ce qui suit cette technique (reformatage de l'iPod à l'aide de l'Utilitaire de disque), soi-disant "La super solution à la plupart des problèmes de l'iPod".
En fait, je n'ai pas pu reformater le disque à partir de l'Utilitaire de disque, à cause d'erreurs de permissions POSIX, mais j'ai finalement réussi à le formater à partir du Terminal en utilisant diskutil . Et avant que vous ne posiez la question, j'ai utilisé le format Extended Journaled, avec Apple Partition Map - comme l'iPod auparavant.
J'ai pu restaurer l'iPod à partir d'iTunes et y ajouter de la musique.
Mais devinez quoi ? C'est vrai. Quand je l'ai éjecté, il a fait exactement la même chose qu'avant Le jour suivant, la musique a disparu et l'iPod ne s'affichait plus dans iTunes.
D'autres tentatives de réparation
Comme vous pouvez le deviner, je commençais à en avoir assez... Mais que pouvais-je faire d'autre que de continuer à essayer ?
J'ai ensuite formaté le disque dur en FAT32, à partir de l'Utilitaire de disque, puis j'ai initialisé l'iPod à partir d'iTunes comme s'il s'agissait d'un nouvel iPod. iTunes a alors identifié l'iPod comme un iPod Windows, alors que je ne l'avais jamais connecté à Windows.
J'ai réessayé d'ajouter du contenu, et cette fois, cela a fonctionné ! Lorsque j'ai déconnecté mon iPod après y avoir ajouté un album, l'album est resté dessus !
Phew. J'ai pensé que le problème était résolu. Je suis encore naïf...
J'ai donc copié quelques dizaines de gigaoctets de musique sur l'iPod, puis je l'ai déconnecté - et nous nous sommes retrouvés avec le même vieux problème. F*ck. :'(
Ma dernière idée (enfin, peut-être pas...) a donc été de formater l'iPod à partir de Windows, via Parallels.
Malheureusement, je n'ai pas pu faire en sorte qu'iTunes sur Windows télécharge et installe le micrologiciel, mais j'ai fait la meilleure chose à faire. Comme ci-dessus, j'ai formaté l'iPod en FAT32 à partir de l'Utilitaire de disque, puis j'ai initialisé l'iPod à partir d'iTunes sous OS X, ce qui a donné un iPod apparemment "au format Windows", puis, au lieu d'ajouter de la musique à partir de mon Mac, je l'ai connecté à Windows et j'ai ajouté de la musique à partir de là .
~~Jusqu'à présent (touchons du bois) Je n'ai pas eu de problème lors de la déconnexion de Windows.
Je suis donc en supposant il s'agit d'un problème sur mon Mac (c'est-à-dire dans OS X) plutôt que sur mon iPod.~~ MISE À JOUR : J'ai eu le même problème sous Windows, donc je suppose que c'est le cas. est un problème d'iPod.
Résumé
Pour résumer le problème et les mesures que j'ai prises pour le résoudre :
- Lors de la déconnexion de l'iPod de mon Mac (après l'avoir éjecté d'iTunes) l'iPod pense qu'il n'y a pas de musique dessus .
- Lorsque l'iPod est à nouveau connecté à l'ordinateur après cette opération, il ne s'affiche généralement pas dans iTunes. Parfois, il s'affiche et iTunes indique qu'il est corrompu et qu'il doit être réinitialisé.
- Formater l'iPod à partir de l'Utilitaire de disque, puis restaurer ou simplement initialiser l'iPod à partir d'iTunes ne résout pas le problème - cela fait réapparaître l'iPod dans iTunes, mais le problème se reproduit dès que je déconnecte à nouveau l'iPod.
- Cela ne fait aucune différence si je formate l'iPod en HFS+ Extended Journaled ou en FAT32.
Gérer l'iPod à partir de Windows, cependant, semble (provisoirement ; ie jusqu'à présent ) de ne pas être à l'origine du problème.
MISE À JOUR : J'ai reproduit le même problème sous Windows.
Ainsi, Quel est le problème ? ?
Donc, sur la base de tout ce qui précède, il semble qu'il s'agisse probablement d'un problème dans OS X. Mais je n'ai pas été en mesure de trouver où se situe le problème, ni même de savoir avec certitude s'il s'agit d'un problème de sécurité. est un problème lié à OS X.
Je suppose qu'il pourrait s'agir d'un problème avec /System/Library/Extensions/iPodDriver.kext mais je ne sais pas comment je peux vérifier cela (en enlevant iPodDriver.kext empêche l'iPod de s'afficher dans iTunes, et je ne sais pas où je peux obtenir une version "propre" de l'iPod. iPodDriver.kext pour le remplacer).
MISE À JOUR : J'ai eu le même problème sous Windows, donc je suppose que c'est le cas. est un problème d'iPod.
Si quelqu'un a des idées ou peut m'orienter dans la bonne direction, je lui en serais très reconnaissant. J'ai atteint la limite de mes capacités de dépannage et je ne sais plus quoi faire d'autre.
Oh, et merci d'être arrivé jusqu'à la fin de mon post monumentalement long ! :-D
Informations sur le système
Mac :
- MacBook Pro, fin 2008
- OS X Lion 10.7.2
- iTunes 10.5.3 (oui, je sais qu'il existe une version plus récente. J'essaie de la télécharger, mais je n'ai pas encore eu d'internet suffisamment bon)
iPod :
- Firmware 2.0.4 (dernière version)
- Modèle MC293
