7 votes

Impossible de mettre à jour de Catalina à Big Sur sur un Mac compatible : "La version de MacOS demandée n'est pas disponible.

Je souhaite effectuer une mise à jour de MacOS Catalina vers MacOS Big Sur sur un MacBook Pro (Retina, 13 pouces, mi-2014) pris en charge.

Pourtant System Preferences > Software Update affiche "Votre Mac est à jour - MacOS Catalina 10.15.7".

L'App Store indique que MacOS Big Sur "fonctionne sur ce MacBook Pro".

Lorsque je clique sur le bouton "GET", System Preferences > Software Update s'ouvre et indique : "Mise à jour non trouvée. La version de MacOS demandée n'est pas disponible."

macOS Big Sur Update not found

J'ai trouvé ici une question similaire concernant la mise à jour d'une version antérieure de MacOS mais n'a pu appliquer aucune des réponses avec succès.

Que puis-je faire pour mettre à jour MacOS Big Sur ?

UPDATE : MacOS 11.1 vient de sortir, et on me propose maintenant de faire une mise à jour !

3voto

MartinW Points 285

L'option de mise à jour vers Big Sur est revenue avec la sortie de la version 11.1.

Dans les commentaires un article mentionne que la version 11.0.1 pourrait avoir été intentionnellement bloquée pour certains modèles de MacBook Pro parce qu'elle causait des dommages durables (Merci @Tetsujin & @bmike) :

Big Sur 11.0.1 (20B50) a été publié pour empêcher les MBPro 2013 et 2014 d'installer le système d'exploitation. Cette décision semble être liée aux problèmes d'installation de Big Sur sur ces modèles.

1voto

Oskar Points 1242

À l'époque, Big Sur était le dernier en date, le reste de la réponse s'applique donc. Maintenant que Monterey est la plus récente, il est préférable de se rendre à comment installer les versions précédentes de MacOS si vous avez besoin de Big Sur en particulier et non de l'OS le plus récent.

Si vous utilisez Safari et que vous vous rendez sur la page Big Sur, vous serez redirigé vers Monterey.

Je vous recommande, à moins que votre Mac ne puisse pas faire tourner la dernière version - https://support.apple.com/en-us/HT211238

Cliquez sur le lien "Mettre à jour maintenant". . Je suppose qu'il reproduit votre erreur et que vous devez alors contacter le support Apple pour qu'ils puissent corriger leur documentation ou leurs liens .

Il est de notoriété publique que la mise à jour 11.1 résout ce problème et, en règle générale, les utilisateurs verront l'installateur moins de 24 heures après la sortie de la version.

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X