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Comment récupérer un MacBook Pro dont l'écran ne fonctionne pas ?

J'ai un MacBook Pro dont l'écran ne fonctionne pas (toujours noir). J'ai essayé ce qui suit :

S'allume normalement : La barre tactile au-dessus du clavier affiche la touche d'échappement, les boutons de luminosité, le contrôle du volume, et rien d'autre.

Majuscule-Contrôle-Option-Alimentation : éteint l'ordinateur ; aucun changement d'état lorsqu'il se rallume.

Réinitialisez la PRAM en utilisant Command-Option-P-R : Aucun effet non plus. Je ne suis même pas sûr de faire cela correctement, parce qu'il est dit qu'il faut le faire quand il y a un son de démarrage, et je n'entends aucun son de démarrage.

Essayez de démarrer en mode sans échec en maintenant la touche Majuscule enfoncée : La Touch Bar au-dessus du clavier n'affiche que la touche Echap.

Allumez normalement et entrez le mot de passe : la Touch Bar affiche ce qu'elle affiche normalement après la connexion.

Branchez le smartphone sur le port USB de l'ordinateur : Le smartphone se charge normalement lorsque l'ordinateur est allumé.

En raison de ces deux derniers éléments, je soupçonne que le reste de l'ordinateur fonctionne correctement et que seul l'écran est défaillant. Idéalement, j'aimerais que l'ordinateur fonctionne à nouveau, mais même si ce n'est pas possible, il contient des données que j'aimerais effacer. Que dois-je faire maintenant ? Je me demande si la connexion d'un moniteur externe pourrait aider. Ou s'il existe un moyen de voir ce qui se passe sur l'ordinateur, ou d'accéder au disque dur, par l'intermédiaire d'un dispositif externe ?

(Pour autant que je sache, rien n'est arrivé à l'ordinateur, comme une chute ou un renversement, immédiatement entre la dernière fois qu'il s'est allumé avec succès et le moment où il a commencé à tomber en panne. Mais avant les pannes, j'ai remarqué une série de taches plus claires que la normale et plus sombres que la normale en bas de l'écran, créant un effet visuel similaire à celui d'un rideau de théâtre).

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Salocor Points 491

Vous pouvez soit faire réparer l'écran, soit le connecter à un moniteur externe.

La réparation peut coûter cher, mais c'est la meilleure solution car votre Mac sera à nouveau entièrement fonctionnel. Apportez-le dans un magasin Apple Store ou appelez Apple et ils sauront quoi faire.

Si vous souhaitez simplement récupérer vos données ou si vous avez besoin d'une solution temporaire, je vous recommande vivement de le connecter à un moniteur externe. Ce serait le moyen le plus simple de voir si l'ordinateur est grillé ou s'il s'agit simplement de l'écran. D'après ce que vous m'avez dit, il semble que votre ordinateur soit en bon état, mais que l'écran soit cassé.

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