0 votes

iMessage et FaceTime ne fonctionnent pas après avoir changé l'identifiant Apple

La dernière fois, mon frère m'a offert un macbook et un iphone. Ces appareils étaient toujours connectés avec un seul identifiant Apple. Je voulais garder toutes les applications et tous les réglages, donc je n'ai pas créé de nouvel identifiant, j'ai juste changé le mot de passe, l'email, le nom de l'identifiant actuel, donc maintenant c'est seulement le mien, pas celui de mon frère. Et je ne sais pas pourquoi, mais imessage et facetime ne fonctionnent pas, sur les deux appareils. Je peux me connecter à icloud, et tout va bien, mais quand j'essaie de me connecter à imessage ou facetime, ceci apparaît :

"Une erreur s'est produite lors de l'activation"

Avant le changement, tout fonctionnait. J'ai presque tout essayé. Merci de m'aider.

1voto

Il est difficile de dire quel peut être le problème sans savoir ce qui s'est passé exactement. Vous pouvez utiliser le lien ci-dessous pour trouver des solutions à votre problème. Si cela ne vous aide pas, je vous suggère de contacter l'équipe d'assistance d'Apple.

https://support.apple.com/en-lk/HT201422

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X