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Ne peut pas mettre à jour iMac, OS X, de 10.11.2 à 10.11.6

J'ai essayé plusieurs fois de mettre à jour mon iMac depuis la section des mises à jour de l'App Store comme je l'ai fait lorsque j'ai mis à jour vers Mavericks, Yosemite, puis vers El Capitan. Il finissait de télécharger et puis rien. Aucune tentative d'installation de la mise à jour.

Ensuite, j'ai trouvé la mise à jour dans un fichier dmg sur le site d'Apple. Je lançais le package inclus à l'intérieur mais obtenais l'erreur pendant l'installation :

"La mise à jour OS X El Capitan ne peut pas être installée sur ce disque. Ce volume ne répond pas aux exigences pour cette mise à jour."

Que dois-je faire pour mettre à jour mon iMac de début 2009?

(Je suis toujours en train d'apprendre sur les ordinateurs Macintosh.)

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Gordon Davisson Points 30215

Je ne suis pas sûr de ce qui se passe avec la mise à jour de l'App Store, mais j'ai une idée sur la mise à jour téléchargée : avez-vous obtenu la "Mise à jour OS X El Capitan 10.11.6" (759.1 Mo), ou la Mise à jour Combo OS X El Capitan 10.11.6 (1.5 Go) ? Si vous avez téléchargé la première, cela ne fonctionnera pas car elle est seulement capable de mettre à jour de 10.11.5 à 10.11.6 ; puisque vous avez 10.11.2, vous avez besoin de la version "combo", qui inclut toutes les mises à jour antérieures 10.11.x, et est donc capable de mettre à jour de n'importe quelle version antérieure de 10.11 à 10.11.6.

(Au fait, cette exigence est mentionnée sur les pages de téléchargement des deux mises à jour, mais vous devez cliquer sur "Configuration requise du système" pour le voir réellement, et même alors ce n'est pas très explicite. La première dit qu'elle requiert "OS X El Capitan 10.11.5", mais la seconde dit simplement "OS X El Capitan 10.11".)

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Je me demandais si l'écart entre les versions n'était pas le problème. Je m'en souviendrai certainement. Je vais chercher la mise à jour de combo.

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