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iMessage ne fonctionne pas sur mes appareils

IMessage et FaceTime lancent une erreur d'activation à chaque fois que j'essaie de me connecter sur mes deux appareils (Mac Mini 2011 et iPad Pro 9.7). Cela se produit depuis le 20 décembre et je n'arrive pas à le résoudre.

Il semble que j'ai essayé tout ce que l'on peut trouver sur Google en cherchant "imessage authentication/activation error" / "could not sign in to imessage" / "iMessage doesn't work" et d'autres choses :

  • évidemment redémarrer
  • régler l'heure sur auto-since avec les serveurs Apple
  • réinitialiser nvram sur Mac
  • retirer la carte SIM de l'iPad et la remettre en place
  • réinitialiser les paramètres du réseau
  • se déconnecter et se reconnecter à iCloud via les Préférences Système
  • modifier le mot de passe de l'Apple ID, désactiver/activer l'authentification en deux étapes
  • "attendre 24 heures"
  • essayé à la fois avec le Wi-Fi domestique et via les données cellulaires sur l'iPad
  • enfin... j'ai créé un NOUVEL identifiant Apple d'abord sur le Mac, puis un autre sur l'iPad.

... et ça ne marche pas.

Tous mes logiciels sont à jour et je peux utiliser avec succès le stockage iCloud et tout ce qui implique une interaction avec l'identifiant Apple - à l'exception de FaceTime et iMessage.

Ce qui est curieux, c'est qu'il a cessé de fonctionner simultanément sur mes deux appareils. Ce qui est encore plus curieux, c'est l'impossibilité d'utiliser un autre identifiant Apple - j'ai créé trois nouveaux identifiants Apple en essayant de résoudre le problème.

Je n'ai pas d'iPhone et n'en ai jamais eu.

Il semble ridicule que cela se produise. Quelqu'un a-t-il rencontré le même problème ?

Je ne sais pas ce qui a pu déclencher cela. Je n'ai pas changé d'appareil récemment. Je n'utilise pas de VPN.

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Melvin Jefferson Points 4109

Si vous êtes connecté aux deux appareils avec le même identifiant Apple, appelez l'assistance Apple et demandez-leur de vérifier si votre iMessage est enregistré et actif. Si c'est le cas, ils pourront vous aider à résoudre le problème.

Si vous n'êtes pas enregistré ou activé, ils peuvent vous demander de vous réenregistrer et cela devrait résoudre le problème.

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nicael Points 732

En fait, je l'ai corrigé il y a longtemps, mais j'ai oublié que j'avais posé ma question ici.

Le problème, c'est que pour une raison quelconque, Apple a bloqué mon iMessage, par erreur. Il s'agissait en fait d'une procédure destinée à lutter contre les spammeurs, mais il semble qu'elle ait rencontré un faux positif sur mon compte.

Après un appel téléphonique à Apple, ils ont débloqué mon iMessage et je n'ai plus jamais rencontré ce problème depuis.


Il est amusant de constater que la création d'un nouvel identifiant Apple n'a pas aidé cette fois-là. Il semble qu'Apple suive les identifiants Apple utilisés sur chaque appareil à cette fin.

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