1 votes

Hyperdrive Thunderbolt 4 PowerHub n'est plus reconnu

Mon Hyperdrive Thunderbolt 4 PowerHub n'est plus reconnu par mon MacBook M1 Max. Cela s'est produit soudainement, peut-être après une mise à jour du système d'exploitation.

Comme j'utilise Apple Silicon, je ne peux faire aucune des réinitialisations conseillées de la NVRAM ou de la PRAM.

Ce qui est frustrant, c'est que Hyper ne répond pas à mes tickets de support et n'a rien que je puisse voir en rapport avec ce problème.

Lorsqu'elle est connectée, la LED clignote simplement.

Il s'agit d'un concentrateur de 300 dollars. Je ne peux pas me permettre de le jeter. Des suggestions ?

4voto

Douglas Points 10417

Mon Hyperdrive Thunderbolt 4 PowerHub n'est plus reconnu Lorsqu'il est connecté, le voyant clignote simplement.

Votre concentrateur a échoué.

Je sais que ce ne sont pas les mots que vous vouliez entendre, mais la réalité est que l'appareil ne répond plus. Il n'y a pas de manuel sur le Site d'assistance HyperDrive pour aider au diagnostic (à ce jour), mais une LED clignotante indique généralement une défaillance, en particulier lorsqu'elle démarre au moment où l'appareil s'est arrêté de fonctionner.

Vous pouvez le confirmer en procédant à un dépannage de base :

  • Branchez un autre périphérique Thunderbolt, comme un adaptateur Thunderbolt vers Ethernet ou un disque Thunderbolt, directement dans le Mac. Si cela fonctionne, le Mac et le port Thunderbolt sont vérifiés.
  • Connectez le Hub Thunderbolt 4 à un autre ordinateur (PC inclus). S'il n'est pas détecté, le problème se situe au niveau du concentrateur lui-même et doit être réparé.

Recommandation

Il s'agit d'un concentrateur de 300 dollars. Je ne peux pas me permettre de le jeter. Des suggestions ?

Je sais que cela fait mal. Dépenser de l'argent pour acheter quelque chose et le voir tomber en panne prématurément sans recevoir d'aide, c'est une véritable gifle. Si vous devez vous procurer un nouveau dock, je vous recommande vivement d'en acheter un auprès d'un vendeur établi ; restez à l'écart des "nouveaux joueurs", même si leurs produits sont très attrayants. Personnellement, j'apprécie les fabricants suivants :

  • Dell
  • Caldigit
  • Sonnet
  • Kensignton

HP et Lenovo fabriquent également des stations d'accueil, mais je ne suis pas un fan de ces marques ; YMMV. Les marques citées ci-dessus (en particulier Sonnet et Caldigit) fabriquent des docks et des systèmes de disques depuis très, très longtemps et ont l'expérience nécessaire pour le faire. Leurs prix peuvent être plus élevés que ceux de ces nouveaux acteurs, mais lorsqu'il s'agit de s'assurer que vos données sont disponibles, ils deviennent soudainement un achat plus rentable.

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X