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Le disque dur interne du Macbook Pro est défaillant, comment le faire fonctionner ?

Je m'excuse pour moi-même, je suis un nouveau membre et je n'ai aucune connaissance des Mac en général.

J'ai hérité d'un Macbook Pro 2010 et j'espérais l'utiliser pour des travaux légers.

L'ancien mot de passe de l'ordinateur ayant été perdu, je me suis dit qu'il me suffirait de réinstaller le système d'exploitation. Je n'ai pas de disque d'installation, j'ai donc démarré avec Internet Recovery.

L'installation de High Sierra semblait bien se dérouler, mais à peu près à mi-parcours, elle redémarrait et m'affichait le dossier en forme de point d'interrogation.

J'ai démarré le gestionnaire de disques et j'ai remarqué que le disque dur n'apparaissait pas. Après quelques recherches, j'ai vu que les câbles des disques durs étaient connus pour leur défaillance, j'en ai donc commandé un nouveau et je l'ai installé avec un disque dur SSD que j'avais dans les pattes. Je suis retourné dans le gestionnaire de disque mais le disque ne s'affiche toujours pas. Je me suis dit que le SSD n'était peut-être pas compatible ( ?) et j'ai donc remis le disque d'origine. Après avoir démarré la récupération par internet, il affiche une barre de chargement, puis quand il a fini, il redémarre et démarre dans le dossier point d'interrogation, sans jamais aller dans le menu de récupération.

Je me suis dit que ma seule option était d'installer le système d'exploitation sur un disque externe. J'ai essayé le disque d'origine dans un boîtier et il s'est finalement affiché dans le gestionnaire de disques, mais après l'avoir formaté, le programme d'installation m'a dit qu'il manquait à l'ordinateur une partition de microprogrammation (firmware).

Je comprends pourquoi l'ordinateur a besoin que le firmware soit sur un disque interne mais je pense qu'il doit y avoir un moyen pour moi d'avoir au moins un système d'exploitation opérationnel afin de pouvoir tester l'ordinateur un peu mieux.

Merci beaucoup pour vos suggestions !

EDIT : J'ai choisi l'option APFS lors du formatage et je pense qu'il est maintenant possible d'installer sur le disque externe. Je ne suis pas sûr de savoir quel est le problème avec la lecture du disque interne.

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Monomeeth Points 61435

Je recommencerais à essayer de tester le matériel du MacBook Pro (y compris le disque interne). C'est aussi une bonne idée de toute façon en raison de son âge et du fait que vous ne connaissez pas l'historique de ce Mac.

Exécuter le test du matériel Apple

Votre modèle MBP utilise Apple Hardware Test. Pour l'utiliser, procédez comme suit :

  1. Éteignez votre MacBook Pro
  2. Redémarrez votre MacBook Pro
  3. Appuyer et maintenir la touche D avant que l'écran gris de démarrage ne s'affiche.
  4. Au bout d'un moment, l'Apple Hardware Test (AHT) démarre.
  5. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez votre langue et cliquez sur la flèche de droite.
  6. Lorsque la console AHT apparaît, vous pouvez choisir d'exécuter les tests de base en cliquant sur le bouton Test. Cependant, je vous suggère de cocher la case "Effectuer des tests étendus" avant de cliquer sur le bouton "Tester".
  7. Les résultats de votre test apparaissent dans la fenêtre située en bas à droite de la console.

Note 1 : Le test étendu prendra un certain temps. Notez les résultats et rapportez-les.

Note 2 : Si l'on appuie sur la touche D à l'étape 3 ne fonctionne pas, recommencez à l'étape 1 et, à l'étape 3, appuyez et maintenez enfoncées les deux touches OptionD à la place. Cette opération tentera d'exécuter des diagnostics à partir d'Internet, ce qui vous demandera plus de temps pour terminer l'opération.

Si vous ne constatez aucun problème, je réinitialiserais également la NVRAM de votre Mac. Avant cela, débranchez tous les appareils externes (y compris les moniteurs, le clavier, etc.).

Réinitialisation de la NVRAM sur votre modèle MacBook Pro

Votre Mac utilise une mémoire vive non volatile (NVRAM) pour stocker toute une série de réglages. Voici comment la réinitialiser :

  1. Éteignez votre Mac. Oui, une fermeture complète, pas seulement une déconnexion.
  2. Appuyer sur la touche power button et ensuite appuyer sur la touche commandoptionPR clés. Vous devez vous assurer d'appuyer sur ces touches avant l'écran gris s'affiche, sinon il ne fonctionnera pas.
  3. Maintenez ces touches enfoncées jusqu'à ce que votre Mac essaie à nouveau de redémarrer.
  4. Lâchez les touches et voyez si votre Mac démarre (c'est peu probable).

S'il ne démarre pas, essayez à nouveau d'installer MacOS sur le disque interne pour voir si cela fait une différence.

Enfin, si vous n'avez pas réussi à faire fonctionner Apple Hardware Test, mais que vous avez installé MacOS sur un disque externe, vous pouvez démarrer à partir de celui-ci et voir si vous pouvez lancer l'Utilitaire de disque pour tester et/ou réparer le disque interne. Si vous y parvenez et que le test est concluant, vous pourrez alors essayer d'installer à nouveau MacOS sur le disque interne tout en démarrant à partir de votre disque externe.

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