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L'application Mail ne cesse de se bloquer (pas de plantage) sur Yosemite 10.10.3

Demandé el 11 de Juin, 2015
Quand la question a-t-elle été
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Situation réelle de la question

Le courrier fonctionne correctement pendant quelques heures, puis se bloque. Je dois le quitter de force, puis le rouvrir. Il fonctionne bien pendant quelques heures encore, puis se bloque.

Il s'agit d'une nouvelle installation de Yosemite, et j'ai reconstruit l'index et essayé de supprimer les éléments que les gens me suggèrent de supprimer dans la bibliothèque. Tous les messages ont déjà été retéléchargés.

Voici la première partie du rapport d'accident, qui est grecque pour moi :

Date/Time:       2015-06-10 19:20:29 -0700
OS Version:      10.10.3 (Build 14D136)
Architecture:    x86_64
Report Version:  21

Command:         Mail
Path:            /Applications/Mail.app/Contents/MacOS/Mail
Version:         8.2 (2098)
Build Version:   1
Project Name:    Mail
Source Version:  2098000000000000
Parent:          launchd [1]
PID:             24057

Event:           hang
Duration:        3.80s (process was unresponsive for 3984 seconds before sampling)
Steps:           39 (100ms sampling interval)

Hardware model:  MacPro3,1
Active cpus:     8

Fan speed:       586 rpm

--------------------------------------------------
Timeline format: stacks are sorted chronologically
Use -i and -heavy to re-report with count sorting
--------------------------------------------------

Heaviest stack for the main thread of the target process:
  39  start + 1 (libdyld.dylib + 13769) [0x7fff8a4c45c9]
  39  NSApplicationMain + 1832 (AppKit + 13140) [0x7fff8fadd354]
  39  -[NSApplication run] + 594 (AppKit + 551923) [0x7fff8fb60bf3]
  39  -[NSApplication nextEventMatchingMask:untilDate:inMode:dequeue:] + 346 (AppKit + 593768) [0x7fff8fb6af68]
  39  _DPSNextEvent + 978 (AppKit + 596411) [0x7fff8fb6b9bb]
  39  _BlockUntilNextEventMatchingListInModeWithFilter + 71 (HIToolbox + 205099) [0x7fff8c4bf12b]
  39  ReceiveNextEventCommon + 431 (HIToolbox + 205546) [0x7fff8c4bf2ea]
  39  RunCurrentEventLoopInMode + 235 (HIToolbox + 206191) [0x7fff8c4bf56f]
  39  CFRunLoopRunSpecific + 328 (CoreFoundation + 465912) [0x7fff88299bf8]
  39  __CFRunLoopDoObservers + 368 (CoreFoundation + 524416) [0x7fff882a8080]
  39  __CFRUNLOOP_IS_CALLING_OUT_TO_AN_OBSERVER_CALLBACK_FUNCTION__ + 23 (CoreFoundation + 524583) [0x7fff882a8127]
  39  CA::Transaction::observer_callback(__CFRunLoopObserver*, unsigned long, void*) + 71 (QuartzCore + 118553) [0x7fff860fef19]
  39  CA::Transaction::commit() + 390 (QuartzCore + 58286) [0x7fff860f03ae]
  39  CA::Context::commit_transaction(CA::Transaction*) + 242 (QuartzCore + 58898) [0x7fff860f0612]
  39  CA::Layer::layout_and_display_if_needed(CA::Transaction*) + 35 (QuartzCore + 61057) [0x7fff860f0e81]
  39  CA::Layer::display_if_needed(CA::Transaction*) + 603 (QuartzCore + 63485) [0x7fff860f17fd]
  39  -[_NSViewBackingLayer display] + 834 (AppKit + 401702) [0x7fff8fb3c126]
  39  _NSBackingLayerDisplay + 617 (AppKit + 415019) [0x7fff8fb3f52b]
  39  CA::Layer::display_() + 1546 (QuartzCore + 70716) [0x7fff860f343c]
  39  x_blame_allocations + 81 (QuartzCore + 120468) [0x7fff860ff694]
  39  ___ZN2CA5Layer8display_Ev_block_invoke + 59 (QuartzCore + 120535) [0x7fff860ff6d7]
  39  CABackingStoreUpdate_ + 127 (QuartzCore + 120668) [0x7fff860ff75c]
  39  __psynch_cvwait + 10 (libsystem_kernel.dylib + 90422) [0x7fff8293c136]
 *39  psynch_cvcontinue + 0 (pthread + 26908) [0xffffff7f80ed891c]

Process:         Mail [24057]
Path:            /Applications/Mail.app/Contents/MacOS/Mail
Architecture:    x86_64
Parent:          launchd [1]
UID:             501
Sudden Term:     Dirty
Task size:       57324 pages (+4)
CPU Time:        0.074s
Note:            Unresponsive for 3984 seconds before sampling
Note:            3 idle work queue threads omitted
Demandé el 11 de Juin, 2015 par David

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chris avatar
chris Points 51

J'ai le même problème depuis la mise à jour vers Yosemite. Aucun des conseils affichés sur les sites Web ne semble fonctionner jusqu'à ce que j'essaie ceci et, jusqu'à présent, Mail fonctionne bien. https://miapple.me/fixing-mac-os-x-10-10-yosemite-mail-not-responding/ essayer de le faire

Répondu el 11 de Juin, 2015 par chris (51 Points )

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user3625405 avatar
user3625405 Points 11

J'ai rencontré ce problème à plusieurs reprises et aucune des solutions proposées ne semble fonctionner très longtemps. Le problème revenait sans cesse. Je pense avoir trouvé une cause - bien que je n'aie testé que 4 à 5 fois. Il semble que l'accès au trousseau soit ouvert, ce qui est assez étrange :) Fermer le trousseau et le mail fonctionne à nouveau sans rien effacer.

Confirmé. Il faudra peut-être attendre environ 2 minutes avant que le système ne procède à la fermeture du trousseau.

Répondu el 21 de Août, 2015 par user3625405 (11 Points )

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Zack Morris avatar
Zack Morris Points 111

Mon application Mail.app se figeait lorsque j'essayais de la quitter (ce qui m'obligeait à la quitter de force) et ne me permettait pas non plus de sélectionner des dossiers (elle affichait simplement la même liste partielle de mes courriels). J'ai essayé https://miapple.me/fixing-mac-os-x-10-10-yosemite-mail-not-responding/ en vain. Croyez-le ou non, ce qui a finalement fonctionné, c'est.. :

  1. forcer la sortie de Mail.app

  2. de l'aéroport pour que mon Mac soit déconnecté de l'internet.

  3. relancer le courrier

  4. quitter à nouveau Mail.app (cette fois-ci, cela a fonctionné)

  5. relancer Mail.app

  6. rallumer l'aéroport

À partir de là, Mail.app a fonctionné normalement. Je pense que le problème venait en fait du fait qu'il essayait de vérifier ou de synchroniser le courrier dans l'un de mes comptes et qu'il était bloqué. L'étape clé était probablement la #4, car si Mail.app pouvait quitter, alors il n'était plus pris dans la boucle infinie qu'il essayait de faire.

Par ailleurs, je suis allé dans Fenêtre->Docteur de connexion et j'ai découvert un vieux serveur SMTP qui tournait sans arrêt. Je l'ai supprimé dans Courrier->Préférences->Comptes->Serveur de courrier sortant (SMTP)->Modifier la liste des serveurs SMTP... puis en cliquant sur le mauvais serveur et en cliquant sur le bouton [-] à gauche. Je ne pense pas qu'il était utilisé, mais c'est une bonne idée de ne pas laisser traîner ces serveurs, parce que l'interface d'Apple pour gérer le SMTP a toujours rendu les choses très confuses.

Répondu el 25 de Juin, 2016 par Zack Morris (111 Points )

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nisetama avatar
nisetama Points 894

Sur mon installation, Mail se bloquait chaque fois que j'essayais d'afficher la boîte de réception. Suppression ~/Library/Containers/com.apple.mail/ o ~/Library/Mail/ n'a pas aidé, mais lorsque j'ai déplacé un seul message de ma boîte de réception vers une autre boîte aux lettres dans l'interface web de Gmail, Mail a cessé de se bloquer. Lorsque j'ai replacé le message dans la boîte de réception, Mail a recommencé à se bloquer. Je ne sais pas ce qui, dans ce message, a provoqué le blocage.

Répondu el 21 de Janvier, 2016 par nisetama (894 Points )

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Vzzdak avatar
Vzzdak Points 1186

J'utilise le client Mail sous OSX 10.10.3 et j'ai tendance à laisser le système fonctionner pendant de longues périodes.

L'autre jour, j'ai constaté que je ne recevais pas de messages et la situation s'est détériorée au point que les messages envoyés se trouvaient dans la boîte d'envoi.

La solution consistait à Redémarrage le Mac.

Répondu el 11 de Juin, 2015 par Vzzdak (1186 Points )

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