applications gratuites mais la carte est débitée

Ces applications gratuites que vous avez téléchargées, avez-vous lancé l'application et acheté quelque chose à l'intérieur de l'application ?

De nos jours, les applications peuvent vous vendre certaines caractéristiques (comme des fonctionnalités supplémentaires ou des jetons dans le cas des jeux). Ces achats sont appelés "In-App Purchases" (IAP) et sont débités de votre carte.

Si vous avez téléchargé des applications ou des jeux qui proposent des achats intégrés et que vous voulez vous assurer que vous ne ferez pas ces achats par erreur (les enfants font souvent cette erreur), allez dans les réglages de votre iPhone --> Général --> Restrictions --> Activer les restrictions puis, sous Contenu autorisé, désactivez les achats intégrés. Cela empêchera quiconque de dépenser de l'argent.

Si, en revanche, l'application elle-même vous est facturée, vous devez contacter le service d'assistance d'Apple, qui examinera la question et vous expliquera ce qui se passe, voire vous remboursera.