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Mail se bloque lorsque j'ouvre un message spécifique

J'ai une machine Apple fonctionnant sous Yosemite. J'utilise Apple Mail. J'ai récemment reçu un message d'un collègue. Lorsque j'essaie d'ouvrir ce message, Mail se bloque.

En fait, Mail plante même si je fais défiler le message sans l'ouvrir.

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user101600 Points 21

Essayez ceci, cela m'a aidé, mais le courrier ne s'est pas écrasé lorsque je ne faisais que défiler.

Le courrier quitte inopinément le système lors de l'affichage de certains messages

Apprenez à résoudre le problème de l'arrêt inattendu de Mail lors de l'affichage d'un ou de plusieurs messages.

Cela peut se produire si le message est malformé ou endommagé d'une manière ou d'une autre. Dans certaines situations, Mail peut se terminer inopinément lorsqu'il tente d'afficher le message.

Si vous sélectionnez un tel message, Mail risque de se fermer à chaque fois que vous ouvrirez l'application.

Procédez comme suit pour ouvrir Mail sans afficher les messages sélectionnés :

  1. Ouvrez Mail et maintenez immédiatement la touche Majuscule enfoncée jusqu'à ce que Mail soit complètement lancé. Mail se lancera alors sans qu'aucun message ou boîte aux lettres n'ait été sélectionné.
    Suivez les étapes ci-dessous pour supprimer le message problématique :

  2. Faites glisser avec précaution le volet de la fenêtre Message Viewer jusqu'à ce que seule la liste des messages apparaisse (ou double-cliquez sur le volet). Cela empêchera l'affichage du contenu d'un message à moins que vous ne double-cliquiez sur ce message.

  3. Cliquez une fois sur le message problématique, puis supprimez-le (appuyez sur la touche Suppr de votre clavier ou choisissez Message > Déplacer vers > Corbeille).

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Didac Points 11

J'ai eu le même problème à plusieurs reprises. Je l'ai résolu en utilisant Thunderbird. Thunderbird n'a pas eu le problème d'afficher le dernier courriel reçu, ce qui m'a permis de le lire, de le supprimer, puis d'ouvrir à nouveau Mail. Honnêtement, je me demande si je devrais revenir à Mail.

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Ev- Points 295

J'ai pu faire un clic d'option sur le message, ce qui le sélectionne sans l'ouvrir, puis vous pouvez simplement le supprimer à partir du menu de clic d'option qui s'affiche. Cela a fonctionné comme un charme après avoir essayé 10 astuces différentes qui n'ont pas fonctionné (y compris celle ci-dessus).

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dougajmcdonald Points 312

Allez dans Préférences-> Affichage puis sélectionnez Utiliser la mise en page classique. Il était beaucoup plus facile de cacher le panneau de visualisation dans cette disposition. Ensuite, j'ai pu simplement supprimer le message car il ne s'affichait pas lorsqu'il était sélectionné.

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RenataRegatta Points 1

J'ai eu le même problème : un e-mail aléatoire figeait et faisait planter Apple mail même si je le faisais défiler sans l'ouvrir. Ce qui a finalement fonctionné, c'est ceci : mettez en surbrillance un autre message. Maintenez ensuite la touche "Contrôle" enfoncée et cliquez sur le mauvais message - cela vous permet d'encadrer le message sélectionné sans le sélectionner. Vous pouvez ensuite cliquer sur Supprimer et le message sera supprimé sans problème. (Videz immédiatement la corbeille pour vous assurer que le mauvais message a disparu).

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