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Problèmes graphiques avec Intel HD 4000

Depuis deux semaines, je constate une augmentation des problèmes de rendu graphique sur mon MacBook Pro (13 pouces, Mid 2012). Ces problèmes incluent des scintillements, des figures bizarres, du bruit graphique et d'autres choses ennuyeuses.

Les problèmes graphiques se produisent à la fois sur mon écran LCD et sur mon écran externe. L'occurrence est en grande partie aléatoire, mais a tendance à se produire légèrement plus sur mon écran LCD.

Example of graphical rendering issues Exemple de problèmes de rendu graphique

Je dispose des graphiques/affiches suivants (j'ai utilisé system_profiler SPDisplaysDataType pour la décharge) :

Graphics/Displays:

Intel HD Graphics 4000:

  Chipset Model: Intel HD Graphics 4000
  Type: GPU
  Bus: Built-In
  VRAM (Dynamic, Max): 1024 MB
  Vendor: Intel (0x8086)
  Device ID: 0x0166
  Revision ID: 0x0009
  Displays:
    Color LCD:
      Display Type: LCD
      Resolution: 1280 x 800
      Pixel Depth: 32-Bit Color (ARGB8888)
      Main Display: Yes
      Mirror: Off
      Online: Yes
      Built-In: Yes
    PLE2483H:
      Resolution: 1920 x 1080 @ 60 Hz
      Pixel Depth: 32-Bit Color (ARGB8888)
      Display Serial Number: 1127842305866
      Mirror: Off
      Online: Yes
      Rotation: Supported
      Connection Type: Analog VGA or Analog Over DVI-I
      Adapter Firmware Version: 0,00

J'utilise un adaptateur Mini-display port vers VGA pour mon écran externe.

J'ai les spécifications suivantes :

  • Processeur : 2,5 GHz Intel Core i5
  • Mémoire : 4GB 1600 MHz DDR3
  • Disque : Samsung 850 EVO 250GB SSD
  • OS : 10.10.3

Qu'ai-je essayé pour trouver le problème ?

- Réinitialiser ma PRAM

- Désinstallation de toutes les extensions du noyau mais a conservé les éléments suivants :

at.obdev.nke.LittleSnitch (4240)
com.globaldelight.driver.BoomDevice (1.3)
com.viscosityvpn.Viscosity.tap (1.0)
com.viscosityvpn.Viscosity.tun (1.0)

- Exécutez le test normal et le test étendu du matériel. Aucun problème n'a été détecté.

- L'utilitaire de disque a été utilisé pour vérifier s'il y avait des erreurs. Tout était en ordre.

- J'ai aussi beaucoup de paniques du noyau qui ont à voir avec IOGraphicsFamily . S'agit-il d'une coïncidence ou d'une absence de lien ?

Trace arrière de la panique du noyau :

  Kernel Extensions in backtrace:
     com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(156.14)[BE7D765B-49C1-34F9-B75E-3EAF8A4062A3]@0xffffff7f8ea37000->0xffffff7f8eaa5fff
        dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[52E715FC-521D-3869-B2EA-5228FA4BEA34]@0xffffff7f8cf24000
        dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[82EAD591-67E3-39CB-A232-A8095CA30E92]@0xffffff7f8d984000
     com.apple.driver.AppleIntelHD4000Graphics(10.0.6)[51B5D3C1-1319-3470-877F-B988299234BF]@0xffffff7f8eab4000->0xffffff7f8eb0ffff
        dependency: com.apple.iokit.IOSurface(97.4)[A4AE35B7-0C17-38F2-AD0D-A4C4B40196FB]@0xffffff7f8d833000
        dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[52E715FC-521D-3869-B2EA-5228FA4BEA34]@0xffffff7f8cf24000
        dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[82EAD591-67E3-39CB-A232-A8095CA30E92]@0xffffff7f8d984000
        dependency: com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(156.14)[BE7D765B-49C1-34F9-B75E-3EAF8A4062A3]@0xffffff7f8ea37000

Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes ?

Ces problèmes sont assez ennuyeux. Cela signifie-t-il que ma carte graphique est en train de mourir (et que je n'ai pas de chance), ou s'agit-il d'un problème connu et, avec un peu de chance, d'une solution de contournement ?

Résultats d'EtreCheck

EtreCheck version: 2.2 (132)
Report generated 5/12/15, 10:19 PM
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Hardware Information: 
    MacBook Pro (13-inch, Mid 2012) (Technical Specifications)
    MacBook Pro - model: MacBookPro9,2
    1 2.5 GHz Intel Core i5 CPU: 2-core
    4 GB RAM Upgradeable
        BANK 0/DIMM0
            2 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            2 GB DDR3 1600 MHz ok
    Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n
    Battery: Health = Normal - Cycle count = 294 - SN = W03304Q01D3BB

Video Information: 
    Intel HD Graphics 4000
        Color LCD 1280 x 800

System Software: 
    OS X 10.10.3 (14D136) - Time since boot: 0:10:42

Disk Information: 
    Samsung SSD 850 EVO 250GB disk0 : (250,06 GB)
        EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB 
        Recovery HD (disk0s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB 
        BOOTCAMP (disk0s4) <not mounted> : 50.00 GB 
        MacBook SSD (disk1) / : 198.83 GB (119.04 GB free)
            Core Storage: disk0s2 199.20 GB Online

    MATSHITADVD-R   UJ-8A8  

USB Information: 
    Apple, Inc. Keyboard Hub 
        Logitech Gaming Mouse G302 
        Apple Inc. Apple Keyboard 
    Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in) 
    Apple Inc. BRCM20702 Hub 
        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller 
    Apple Computer, Inc. IR Receiver 
    Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad 

Thunderbolt Information: 
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Configuration files: 
    /etc/hosts - Count: 1

Gatekeeper: 
    Anywhere

Kernel Extensions: 
        /Library/Application Support/Viscosity
    [not loaded]    com.viscosityvpn.Viscosity.tap (1.0) [Click for support]
    [not loaded]    com.viscosityvpn.Viscosity.tun (1.0) [Click for support]

        /Library/Extensions
    [not loaded]    at.obdev.nke.LittleSnitch (4240 - SDK 10.8) [Click for support]
    [not loaded]    com.globaldelight.driver.BoomDevice (1.3 - SDK 10.9) [Click for support]

Problem System Launch Daemons: 
    [failed]    com.apple.watchdogd.plist [Click for details]

Launch Agents: 
    [not loaded]    at.obdev.LittleSnitchUIAgent.plist [Click for support]
    [not loaded]    com.oracle.java.Java-Updater.plist [Click for support]
    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer.plist [Click for support]
    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist [Click for support]

Launch Daemons: 
    [not loaded]    at.obdev.littlesnitchd.plist [Click for support]
    [not loaded]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist [Click for support]
    [not loaded]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist [Click for support]
    [not loaded]    com.sparklabs.ViscosityHelper.plist [Click for support]
    [not loaded]    com.teamviewer.Helper.plist [Click for support]
    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer_service.plist [Click for support]

User Launch Agents: 
    [not loaded]    com.google.keystone.agent.plist [Click for support]
    [not loaded]    com.spotify.webhelper.plist [Click for support]
    [not loaded]    com.vladalexa.MagicPrefs.plist [Click for support]

User Login Items: 
    iTunesHelper    Application  (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
    Dropbox    Application  (/Applications/Dropbox.app)
    Boom    Application  (/Applications/Boom.app)
    Growl    Application  (/Applications/Growl.app)
    Viscosity    Application  (/Applications/Viscosity.app)
    Spotify    Application Hidden (/Applications/Spotify.app)

Internet Plug-ins: 
    Silverlight: Version: 5.1.30514.0 - SDK 10.6 [Click for support]
    QuickTime Plugin: Version: 7.7.3
    JavaAppletPlugin: Version: Java 7 Update 79 Check version
    Default Browser: Version: 600 - SDK 10.10

3rd Party Preference Panes: 
    Java  [Click for support]
    MagicPrefs  [Click for support]

Top Processes by CPU: 
         3%    WindowServer
         2%    fontd
         0%    taskgated
         0%    notifyd
         0%    launchd

Top Processes by Memory: 
    403 MB    kernel_task
    287 MB    firefox
    86 MB    Finder
    82 MB    Spotlight
    66 MB    WindowServer

Virtual Memory Information: 
    289 MB    Free RAM 
    3.72 GB    Used RAM 
    37 MB    Swap Used 

Diagnostics Information: 
    May 12, 2015, 10:07:40 PM    Self test - passed
    May 12, 2015, 09:55:43 AM    /Library/Log/DiagnosticReports/firefox_2015-05-12-095543_[redacted].hang
    May 11, 2015, 01:30:32 PM    /Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/askpermissiond_2015-05-11-133032_[redacted].crash
    May 9, 2015, 07:17:59 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2015-05-09-071759_[redacted].panic [Click for details]
    May 7, 2015, 06:19:45 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2015-05-07-181945_[redacted].panic [Click for details]
    May 5, 2015, 02:34:14 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2015-05-05-143414_[redacted].panic [Click for details]
    May 2, 2015, 04:41:02 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2015-05-02-164102_[redacted].panic [Click for details]
    Apr 24, 2015, 09:09:34 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2015-04-24-210934_[redacted].panic [Click for details]
    Apr 23, 2015, 09:51:30 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2015-04-23-215130_[redacted].panic [Click for details]

2voto

n1000 Points 7136

Laissez-moi deviner : le problème est apparu avec la mise à jour 10.10.3 ? Dans ce cas, je suis certain à 98 % qu'il s'agit d'un bogue dans OS X Yosemite. Votre problème est lié à éste .

Les utilisateurs signalent des paniques erratiques du noyau et certains utilisateurs ont des problèmes graphiques comme vous. La seule caractéristique commune est d'avoir un GPU Intel HD 4000.

Sur les MacBook Pros équipés d'un double GPU, vous pouvez éviter le problème en procédant comme suit désactivation de la commutation graphique automatique (Préférences système > Economiseur d'énergie).

Merci de contribuer à la fil de discussion dans le forum de discussion d'Apple et déposer un rapport de bogue (avec un lien vers le fil de discussion).

1voto

Matthieu Riegler Points 20160

Ce que vous décrivez dans l'article et les commentaires est certainement une GPU en voie de disparition.

Je vous présente mes sincères condoléances.

AlsoLostAGPUOnMyMac

1voto

acid009 Points 191

Bonjour Je pense qu'il ne s'agit pas d'un GPU mourant car nous avons le même problème sur tous nos MAC.

Cela a commencé après la mise à jour de Yosemite.

https://www.dropbox.com/s/n04b4tmbbggkftd/wierdvideoproblem.mp4?dl=0

C'est peut-être la petite balance. J'ai désactivé le moniteur d'activité du trafic réseau, car le modèle de mise à jour des pépins ressemble à un modèle de transfert de données.

Je publierai des mises à jour.

-1voto

David162795 Points 121

La désactivation du moniteur réseau Little Snitch et de la commutation graphique automatique semble avoir fonctionné pour moi.

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